Clavier ordinateur portable : "1" "a" "q" et &quot

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Saraage Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2019 - 20 nov. 2019 à 21:53
Pierr10 Messages postés 12745 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 - 20 nov. 2019 à 23:58

Bonjour à tous !
Je me permets de m'adresser à vous car je suis désespérée : les touches "1" "a" "q" et "w" de mon clavier ne fonctionnent plus. Cela faisait une semaine qu'elles fonctionnaient par intermittence, mais depuis hier c'est fini : elles ne marchent plus du tout.

Je tiens à préciser que ce clavier est celui de mon ordinateur portable. J'ai déjà tenté de nettoyer les touches, sans succès. Je n'ai rien renversé sur mon clavier récemment. J'ai également essayé de désinstaller mon clavier par le gestionnaire de périphériques, sans succès.

Mon PC n'étant plus sous garantie, je ne peux le renvoyer. J'implore donc les dieux de l'informatique : s'il vous plaît, venez m'aider !

Merci d'avance et désolée pour ce ton dramatique mais je suis vraiment embêtée,
Cordialement,
Saraage.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Pierr10 Messages postés 12745 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 5 261
20 nov. 2019 à 22:13

Bonsoir,

Un clavier se remplace assez facilement. Le démontage est parfois un peu délicat. Faites appel à un réparateur. Si votre ordinateur est d'une grande marque, il ne doit pas être difficile de trouver le clavier de remplacement.

Saraage Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2019
20 nov. 2019 à 22:15

Bonsoir et merci de votre réponse,
Pensez-vous que changer mon clavier réglera nécessairement mon problème (si cela vient d'un virus par exemple)?

Pierr10 Messages postés 12745 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 5 261 > Saraage Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2019
20 nov. 2019 à 23:58

Le plus probable est un dysfonctionnement du clavier.
Pour vous en assurer il suffit de brancher un clavier indépendant sur une prise USB.
Si le problème ne se reproduit pas vous aurez l'assurance que c'est bien le clavier le fautif.

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