J'arrive plus a redemarrer mon téléphone

Bonjour,

je vous contacte pour vous demandez comment redémarrer mon téléphone : en rentrant des cours, sur la route mon tel c'est éteint et je n'arrive plus à le redémarrer en essayant toutes vos tutos . Aucune ne marche et aussi l'écran est noir mais il continue de marcher j'entends des messages ... mais l'écran reste noir donc merci si vous pouvez m'aider