Supprimer streampoint.live

zani2013 Messages postés 22 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis étonnée de ne pas trouver de post sur ce sujet ?
Je suis très très ennuyée par ce malveillant désagréable dont je ne parviens pas à me débarrasser ni par mon anti-virus (bitdefender), ni par adwcleaner (il revient aussitôt), ni par le nettoyage chrome !
Il n'a pas l'air méchant si on ne clique sur aucun lien mais il est invasif quand même car sa fenêtre mange une partie de l'écran. Et surtout, impossible de l'éliminer, les seuls articles le concernant sur le web ressemblent eux mêmes à de mauvaises blagues !
Merci de votre aide. 
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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zani2013 Messages postés 22 Statut Membre 5
 
Merci.
- Je n'ai pas suivi les consignes de "Réparer Google Chrome" car je ne comprends pas tout et mon souci n'est pas que sous navigateur
- J'ai par contre suivi à la lettre le tutoriel FRST dont voici le résultat (aucune trace de Shortcut.) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191113_w9r15v12o7v14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191113_u126t7x10r15

Quelle est la suite ?

D'avance merci à qui va pouvoir m'aider .... Chantal
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
C'est pourtant ce qui devrait résoudre le problème.
Il suffit de réinitialiser le navigateur WEB.
Faut aller dans les paramètres puis paramètres avancés > système et réinitiliaser.
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