Compte yahoo non reconnu

jacques49 -  
bazfile Messages postés 58514 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
le compte yahoo de ma femme n'est plus reconnu

Configuration: Macintosh / Safari 13.0.2

4 réponses

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Sans nous en dire un peu plus, il est évident qu'il n'est pas possible d'apporter d'aide.
    0
    1. jacques49
       
      Bonjour,
      Quand ma femme veut ouvrir son adresse mail ***@***, le message suivant s'affiche :
      Désolé, nous ne reconnaissons pas cette adresse mail.
      avec aucune explication.
      Dans l'attente de votre réponse.
      Cordialement.
      Identité supprimée par la modération CCM /!\ le forum est public
          • @***
      0
    2. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
       
      Vous ne mélangez pas .com avec .fr ?
      0
  2. bazfile Messages postés 58514 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
     
    Bonjour,
    https://fr.aide.yahoo.com/kb/account?guccounter=1 inutile de demander de l'aide sur un forum seul Yahoo peut t'aider.
    0
    1. bazfile Messages postés 58514 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
       
      Vous faites une erreur en tapant l'email sinon il serait reconnu.
      0
  3. HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 951
     
    Bonjour,

    Il se peut que Yahoo ait automatiquement supprimé le compte si votre femme ne s'est pas connecté depuis plus de 12 mois. Pour connaître toutes les raisons de suppression d'un compte Yahoo, consultez cette page.
    0
    1. jacques49
       
      Merci, ma femme utilise sa boite mail tous les jours.
      0
    2. jacques49
       
      Ma femme va ouvrir une autre boite mail, surtout pas chez yahoo.
      Merci de m'avoir fourni ces informations. En cas de nouveaux problèmes je reviendrai sur ce forum.
      0
    3. HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 951
       
      Yahoo a peut-être supprimé le compte pour infraction à leurs conditions d'utilisation. Vous pouvez vérifier si le compte existe toujours en envoyant un mail à cette adresse. Si vous recevez un message d'erreur disant que le mail n'a pas pu être reçu, vous ne pourrez pas le récupérer.
      0
    4. jacques49
       
      j'ai déjà envoyé un message à l'adresse de ma femme le retour était. compte non reconnu. Donc il n'est pas récupérable.
      Je trouve incorrect de ne pas donner de motif.
      0
  4. pierrot
     
    Bonjour moi si j'ouvre ma boite mails avec Mozilla ma boîte s'ouvre mais je ne peux pas lire mes mails .part contre si j'ouvre ma boîte mail avec Google Chrome plus de problème alors que j'ai utilisé Mozilla depuis des années sans problème
    0

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