Disque dure externe non reconnu

Fadwasar -  
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai eu hier un petit souci sur mon disque dur externe samsung de 1To. Alors c'est un nouveau DDE que j'ai acheté début 2019 et que j'ai utilisé pour sauvegarder des données importantes. Avant hier j'ai formaté mon PC. avant de le formater j'ai mis dessus tous mes docs. Ensuite en voulant récupérer mes données j'ai trouvé que :
  • le Pc detecte un périphérique "ouvrir périphérique et imprimante" je trouve mon équipement bien là avec son nom.
  • Sur Poste de travail ou PC " Il n'est pas detecté".
  • J'ai testé sur 2 autres PC même souci.
  • J'ai alors parti sur Gérer, stockage, gestion des disques et là je trouve "Disque 1 Inconnu non initialisé, et je ne peux ni modifier lecture ni rien. en cliquant droit y a que initialiser grisé hors connexion , propriété et finalement Aide. ====> et les information sur mon disque dur comme si il 0 capacité.

Merci de m'aider c'est trés urgent il contient des données et souvenir de mon papa. Malheureusement j'aurais du garder mes données sur plusieurs DDE...

Merci d'avance.

2 réponses

  1.
    LeMechant22 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Il faut que tu initialise le disque et ensuite toujours clique droit et passe le disque en ligne
    0
    1. Fadwasar
       
      Avant, Je te remercie pour avoir répondu à ma demande.
      J'ai initialisé hier mon DDE sauf que aujourd'hui c'est grisé. et quand j'appuis par exemple sur hors connex pour le remettre en ligne cela m'affiche le msg d'erreur : échec de la requête en raison d'une grave erreur matérielle
      0
  2. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
     
    Bonjour,

    Veuillez suivre la procédure de diskpart clean pour effacer votre disque : https://www.seagate.com/fr/fr/support/kb/how-to-diskpart-eraseclean-a-drive-through-the-command-prompt-005929en/

    Une fois que le disque est effacé, il faudra le formater en suivant les indications du lien suivant :
    https://www.seagate.com/fr/fr/support/kb/how-to-format-your-hard-drive-220151en/

    Nous espérons que cela vous est utile.

    Bien cordialement,
    0
    1. Fadwasar
       
      Bonsoir,

      Merci beaucoup pour ton aide, j'ai suivi à la lettre mais le souci est toujours le même. J'arrive pas à supprimer le volume...
      0
    2. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > Fadwasar
       
      Bonjour,

      Êtes-vous entré dans l'invite de commande en tant qu'administrateur ?

      Pouvez-vous ajouter une capture d'écran de la gestion des disques ?

      Bien cordialement,
      0
    3. Fadwasar Messages postés 3 Statut Membre
       
      0
    4. Fadwasar Messages postés 3 Statut Membre
       
      0
    5. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > Fadwasar Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour Fadwasar,

      Vous n'avez pas encore répondu à la question : Êtes-vous entré dans l'invite de commande en tant qu'administrateur ?

      Bien cordialement,
      0

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