Scanneur non detecté - imprimante multifonctions

symaja Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Je possède depuis peu une imprimante SAMSUNG C2680fx, je peux imprimer, copier, scanner vers une clé usb mais lorsque je souhaite scanner depuis mon pc via les logiciels : samsung easy document créator ou universal scan driver, le résultat est toujours le même lorsque je cherche mon scanneur, celui ci n'apparait pas dans la liste, même en entrant l'adresse IP !!! J'ai désinstallé l'ensemble des pilotes, tout réinstallé, suivi cette procédure (cf photo), j'ai créé la détection matériel noyau inexistante... mais là je sèche !!!

Si quelqu'un veut bien m'apporter son aide ;-)

Bonne fin de journée

Symaja
Ps: l'imprimante est connectée en USB
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Redbart Messages postés 21580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
Bonjour
une connexion usb n'a pas d'ip

pourquoi connecter en usb alors que l'appareil est wireless?
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symaja Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Avec ma précédente imprimante (samsung c2670) j'avais souvent des bugs liés à la connection sans fil, du coup comme j'ai maintenant un bureau et que mon imprimante est à 50 cm je trouve cela plus simple ...

Est-ce que connecter en USB me limite dans les fonctionnalités ?

Merci pour ta réponse
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Réponse 2 / 5
Redbart Messages postés 21580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
aucune limitation en usb, sauf qu'en wifi tu peux imprimer avec tous les appareils wifi

as tu désinstallé et supprimé toutes les anciens pilotes et imprimantes du gestionnaires de périphériques?

il ne faut pas connecter l'imprimante avant que le logiciel ne le demande c'est à ce moment que se fait le choix usb/wifi
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symaja Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui oui je suis reparti de zéro, j'ai tout supprimé et tout réinstallé !
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Réponse 3 / 5
Redbart Messages postés 21580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
il y a une quantité de logiciels de base et complémentaires, à priori sumsum n'est pas cap de faire un pack qui fonctionne, à toi de découvrir ce qu'il te faut...
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/samsung-proxpress-sl-c2680-color-laser-multifunction-printer-series/17157197/model/17157199

il n'est pas nécessaire de passer par services.msc ou le registre pour installer une imprimante!
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symaja Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est bien là où j'ai pris les drivers, je viens de tout désinstaller et tout réinstaller, et j'arrive toujours au même problème, lorsque je veux numériser mon matériel n'apparait pas ..? :(
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Réponse 4 / 5
Redbart Messages postés 21580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
Document creator n'est pas le scanner mais

Samsung SL-C2680 Series Scan Driver

vérifie sous "périphériques et imprimantes" si la samsung est bien l'imprimante par défaut
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symaja Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
L'imprimante par défaut est bien la samsung et j'ai bien installé le pilote du driver ... Laisse tomber je vais continuer à transférer via une clé usb ;-) ... mais merci pour ton aide !!!!
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Réponse 5 / 5
Redbart Messages postés 21580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
wtf! transférer via une clé usb?



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"programmes et fonctionnalités" n'est d'aucune utilité sur cette affaire, j'ai écrit "gestionnaires de périphériques" pour la suppression des anciens pilotes
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