Port USB 3.0 ne marche pas.

YanSay -  
 YanSay -
Bonjour,
J'ai 3 ports usb dans mon ordinateur, 2 à gauche fonctionnent et celui à droite ne fonctionne pas bien..
Quand je branche ma souris sur celui à droite, la souris s'allume, mais ne fonctionne pas
J'ai besoin d'aide svp.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
ChariduP Messages postés 5706 Statut Contributeur 2 711
 
Bonjour YanSay,

Quel est le modèle de ton ordinateur ?
Tu es sous quelle version de Windows ?
Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

Ouvre le Gestionnaire de périphériques, tu vois un triangle jaune avec un "/!\" ?
Tu as des périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques ?

Cordialement,
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YanSay
 
Je suis en 64 bits windows 10 sur un pc portable asus, je ne vois aucun triangle jaune
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ChariduP Messages postés 5706 Statut Contributeur 2 711 > YanSay
 
Il me faut la référence complète de ton ordinateur ASUS.

Maintiens les touches : Windows + R
Tape : devmgmt.msc

Dans la rubrique "Contrôleur de bus USB>" tu sélectionnes un par un.
Tu clics droit et tu fais "<gras>Propriétés" et tu vas dans la rubrique "Gestion d'alimentation" et tu décoches toutes les cases.
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YanSay
 
Ceci était déjà fait auparavant. Mais cela na rien changé, j'ai besoin d'une autre solution si possible.
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ChariduP Messages postés 5706 Statut Contributeur 2 711 > YanSay
 
En branchant une clé USB sur ce port, il fonctionne ?
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YanSay
 
Non, la clé USB n'apparait pas, alors quelle apparait sur un autre port..
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