Port USB 3.0 ne marche pas.

YanSay -  
 YanSay -
Bonjour,
J'ai 3 ports usb dans mon ordinateur, 2 à gauche fonctionnent et celui à droite ne fonctionne pas bien..
Quand je branche ma souris sur celui à droite, la souris s'allume, mais ne fonctionne pas
J'ai besoin d'aide svp.

1 réponse

  1.
    ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour YanSay,

    Quel est le modèle de ton ordinateur ?
    Tu es sous quelle version de Windows ?
    Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

    Ouvre le Gestionnaire de périphériques, tu vois un triangle jaune avec un "/!\" ?
    Tu as des périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques ?

    Cordialement,
    0
    1. YanSay
       
      Je suis en 64 bits windows 10 sur un pc portable asus, je ne vois aucun triangle jaune
      0
      1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > YanSay
         
        Il me faut la référence complète de ton ordinateur ASUS.

        Maintiens les touches : Windows + R
        Tape : devmgmt.msc

        Dans la rubrique "Contrôleur de bus USB>" tu sélectionnes un par un.
        Tu clics droit et tu fais "<gras>Propriétés        " et tu vas dans la rubrique "Gestion d'alimentation" et tu décoches toutes les cases.
        0
    2. YanSay
       
      Ceci était déjà fait auparavant. Mais cela na rien changé, j'ai besoin d'une autre solution si possible.
      0
      1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > YanSay
         
        En branchant une clé USB sur ce port, il fonctionne ?
        0
    3. YanSay
       
      Non, la clé USB n'apparait pas, alors quelle apparait sur un autre port..
      0

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