Disk exter non reconnus W10 version 1903

Résolu
josiane01 Messages postés 45 Statut Membre -  
josiane01 Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour, je n'ai plus accès aux disk dur exter. après une restauration., Je les vois dans le système mais il y un triangle jaune sur les disk m'informant qu'il y a un problème (que je ne trouve pas).

4 réponses

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    billbalentine Messages postés 8 Statut Membre 1
     
    salut Josiane,
    Je ne suis pas un grand spécialiste mais je te conseille ça (par expérience) :
    Tu as un PC neuf ??
    Combien de disque externe tu as ?
    Regarde si tes fiches USB sont bien enfoncées à l'arrière de ton PC neuf, on croit quelque fois que c'est bien enfoncées, alors que ça ne l'ai pas. J'ai eue le tour une fois.
    Attente de ton controle.
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    1. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
       
      bonjour bil... saperlipopette fallait y penser...j'ai un PC neuf .les connectiques USB sont tellement serrées entr'elles.. effectivement elles n'était pas poussées à fond de peur de forcer.. maintenant ça fonctionne
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    2. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 312
       
      Bah dis donc, un soucis matériel, des ports usb pas assez enfoncés, jamais vu çà ! Pense à mettre ton sujet en résolu, (roue dentée en haut à droite du début du sujet) bonne continuation !
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    3. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
       
      ....la base d'une panne de véhicule, c'est de regarder d'abord si il y a de l'essence , j'aurais du y penser...
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  2. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 312
     
    bonjour,
    pouvez vous faire une capture d'écran de la gestion des disques svp ?
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    1. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
       
      Salut, j'ai fait une capture jpg à l'aide de captimage , un petit logiciel dont je me sert depuis longtemps, mais je ne sais pas comment l'insérer dans cette réponse.
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    2. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 312
       
      Une fois sur votre message, cliquez en haut à droite, "insérer votre image" !
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > josiane01 Messages postés 45 Statut Membre
       
      Bonjour josiane01,
      Il ne doit y avoir que toi à posséder cette version de Windows 10, je pense que tu as dû vouloir écrire W10 version 1903, celle-là est reconnue !!!
      Pas grave, tout va bien, on a deviné !!!
      À présent, pour poster ton image, tu cliques ici,

      tu sélectionnes ton image puis tu valides par Ouvrir
      Normalement elle devrait s'afficher dans ta réponse.
      Cdlt.
      PS : Je corrige....
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > josiane01 Messages postés 45 Statut Membre
       
      C'est ton image qui devrait s'afficher et non ce lien qui, entre parenthèses, ne mène à rien. (du moins chez moi !)

      @+
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  3. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
     
    idem avec capture d'écran Windows , ce sont des fichiers .PNG.... c'est ça, ?? mais le résultat est le même...comment tu fais toi ??
    src='https://img-19.ccm2.net/pbaZXry8id_s4rp7Zrij_3o2LLs=/440x/e36833dc87074d5f87896ab8fb4fbd20/tmp/Capture2.PNG' alt='' width='440' border='0' />
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      J'utilise un logiciel qui se nomme AshSnap, de chez Ashampoo, mais on peut faire sans çà !!!
      Tu refais la manipulation puis tu Enregistres sous......
      Là tu sélectionnes

      puis tu repostes.
      Toujours sur ton Bureau pour que cela soit plus simple à trouver !
      @+
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    2. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
       
      Je ne te l'envoie pas c'est toujours la même chose..... .démoralisant ! !....j'ai un problème et je met le doigt sur un autre .. .qui n'était peut être pas connu de "CCM"....bon ceci dit comment résoudre mon problème sans passer par une capture d'écran…???
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > josiane01 Messages postés 45 Statut Membre
       
      Je pensais que quentin2121 allait suivre mais...................
      Lorsque tu précises voir un triangle jaune, est-ce dans le Gestionnaire de périphériques ?
      Bizarre que tu ne réussisses à passer cette image, je ne comprends pas très bien !!!
      @+
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    4. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
       
      Quentin est demoralisé..Hé ! Hi ! hi ! Ah ...
      En bas à droite d e ton écran, tu as les symboles des icones cachées ou non. et tu as un symbole un rectangle vertical quand tu mets al flèche de la souris dessus tu as le message "Retirer le périphérique en toute sécurité….
      etc.…".
      quand tu cliques Droit dessus tu as 2 lignes 1/ ouvrir périphérique et imprimantes...2/ éjecter External Disk 3.0, ça c'est mon disk exter..je vois qu'ii est présent.
      quand tu cliques droit sur "ouvrir périphérique et imprimantes" tu as un tableau avec les images de tous les périf et l'imprimante....et.....mon disk dur exter. ...et sur cette image de disk j'ai un triangle comme un panneau routier qui me dit attention probleme,
      Donc le problème c'est que le PC prend en compte le disk, mais je ne peut pas l'ouvrir, il est comme inactif et cela pour mes 3 Disk…..le problème est apparu quand j'ai fait une restauration du PC...as tu compris
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > josiane01 Messages postés 45 Statut Membre
       
      Le rectangle vertical c'est une clé USB, si tu regardes bien !
      Ok pour ce que tu viens d'écrire, mais plus simple, si ton disque dur externe est connecté au pc, tu dois également le trouver sur la page d'écran lorsque tu tapes Ce PC dans la recherche.

      chez moi ça donne ceci

      chez toi, tu devrais voir ton disque externe à cet endroit, est-ce le cas ?
      @+
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  4. josiane01 Messages postés 45 Statut Membre 5
     
    Merci à gig29, quentin2121pour le temps perdu à m'aider
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