Caméra frontal iphone 8 affiche écran noir

imen -
HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 25 oct. 2019 à 15:01

Bonjour, la caméra frontal de mon iphone 8 affiche un écran noir. J’aimerai bien que vous m’aidiez à y remédiez s’il vous plaît, merci de votre aide.

Configuration: iPhone / Safari 13.0.1

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2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736

Bonsoir Imen,

Le stockage interne de ton iPhone est plein ?

Cordialement,
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1. imen
  
  bonsoir, j’ai 64Go et j’utilise 55,7Go.
  
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2. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736 > imen
  
  il faut savoir que si la mémoire de l'iPhone est pleine ou presque pleine l'appareil photo ne fonctionne plus.
  Il faut de l'espace mémoire.
  Éteint l'iPhone et le rallumer.
  
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3. imen > ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  vous recevez mes messages ?
  
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4. imen > ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  j’ai fait ce que vous m’avez dit j’utilise 35Go sur 64Go maintenant et sa fonctionne toujours pas
  
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5. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736 > imen
  
  Tu n'as pas de mise à jours iOS sur ton iPhone ?
  
  Essaie ceci : appuis sur le bouton de dessus pendent trois secondes puis appuis plusieurs fois sur le bouton de menu.
  
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Réponse 2 / 2
HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 956

Bonjour,

Effectuez un redémarrage de votre iPhone, puis testez à nouveau la caméra avec l'appareil photo et d'autres applications pouvant utiliser la caméra frontale.
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Caméra frontal iphone 8 affiche écran noir

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