Caméra frontal iphone 8 affiche écran noir

imen -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, la caméra frontal de mon iphone 8 affiche un écran noir. J’aimerai bien que vous m’aidiez à y remédiez s’il vous plaît, merci de votre aide.



Configuration: iPhone / Safari 13.0.1
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Bonsoir Imen,

Le stockage interne de ton iPhone est plein ?

Cordialement,
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imen
 
bonsoir, j’ai 64Go et j’utilise 55,7Go.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710 > imen
 
il faut savoir que si la mémoire de l'iPhone est pleine ou presque pleine l'appareil photo ne fonctionne plus.
Il faut de l'espace mémoire.
Éteint l'iPhone et le rallumer.
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imen > ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
vous recevez mes messages ?
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imen > ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
j’ai fait ce que vous m’avez dit j’utilise 35Go sur 64Go maintenant et sa fonctionne toujours pas
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710 > imen
 
Tu n'as pas de mise à jours iOS sur ton iPhone ?

Essaie ceci : appuis sur le bouton de dessus pendent trois secondes puis appuis plusieurs fois sur le bouton de menu.
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Réponse 2 / 2
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Effectuez un redémarrage de votre iPhone, puis testez à nouveau la caméra avec l'appareil photo et d'autres applications pouvant utiliser la caméra frontale.
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