Mobile samsung galaxyJ3

Fripa -  
bonjour
Je n'arrive plus à activer la touche "données mobiles" message "inserer carte sim " alors que mon téléphone fonctionne depuis plusieurs mois

j'ai éteint mon portable mais quand je le rallume il ne me demande pas mon code sim

j'ai enlever la carte sim et remis : pas de réseau non plus

Merci

2 réponses

  1.  Pierr10 Modérateur
    Bonjour,

    Essayez votre carte SIM sur un autre smartphone. C'est la seule façon de savoir si le problème vient de la carte SIM ou du smartphone.
    1
    1. Fripa Auteur
      bonjour,
      oui c'est ce que je viens de faire et ça ne fonctionne pas non plus
      je vais donc devoir changer ma carte sim
      merci
      0
    2. Pierr10 Modérateur
      @FripaBonne conclusion !
      0
  2. Jean20B
    Bonjour, si votre carte SIM ne fonctionne pas essayez de voir le problème avec votre opérateur.
    0
    1. Fripa Auteur
      merci je vais voir SFR mais comme je suis chez RED SFR je ne sais pas s ils pourront me donner une carte sim
      merci pour votre aide
      0