Mobile samsung galaxyJ3

Fripa Messages postés 8 Statut Membre -  
Pierr10 Messages postés 14032 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
Je n'arrive plus à activer la touche "données mobiles" message "inserer carte sim " alors que mon téléphone fonctionne depuis plusieurs mois

j'ai éteint mon portable mais quand je le rallume il ne me demande pas mon code sim

j'ai enlever la carte sim et remis : pas de réseau non plus

Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Pierr10 Messages postés 14032 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 532
 
Bonjour,

Essayez votre carte SIM sur un autre smartphone. C'est la seule façon de savoir si le problème vient de la carte SIM ou du smartphone.
1
Fripa Messages postés 8 Statut Membre
 
bonjour,
oui c'est ce que je viens de faire et ça ne fonctionne pas non plus
je vais donc devoir changer ma carte sim
merci
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Pierr10 Messages postés 14032 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 532 > Fripa Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonne conclusion !
0
Réponse 2 / 2
Jean20B Messages postés 2070 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 363
 
Bonjour, si votre carte SIM ne fonctionne pas essayez de voir le problème avec votre opérateur.
0
Fripa Messages postés 8 Statut Membre
 
merci je vais voir SFR mais comme je suis chez RED SFR je ne sais pas s ils pourront me donner une carte sim
merci pour votre aide
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