Aucune connexion possible

Fermé
Fannette - 23 oct. 2019 à 18:36
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 23 oct. 2019 à 21:24
Bonjour,

Depuis quelques jours mon ordinateur affiche plus aucunes connexions réseau, je ne trouve plus de carte réseau ni de carte wifi sur l’ordinateur. Que dois je faire merci pour vos réponses . Mon ordinateur est un parckard Bell soit windows7

Configuration: iPhone / Safari 11.0
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1 réponse

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 704
23 oct. 2019 à 18:40
Bonsoir Fannette,

Quel est la référence exacte de ton ordinateur Parckard Bell ?

Dans le Menu Démarrer, recherche "Gestionnaire de périphériques".
Quand la fenêtre est ouverte, rends-toi dans la section "Carte Réseaux", il y a-t-il un triangle jaune ?
Il y a-t-il marqué "Périphérique inconnue" ?

Cordialement,
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Fannette43000
23 oct. 2019 à 20:29
Oui il y a un triangle jaune sur l’icône de mon PC et marque dépannage nécessaire c’est le packard Bell TE 11 HC Easy note
Désolé je suis novice ...
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 704 > Fannette43000
Modifié le 23 oct. 2019 à 20:49
Essaye de faire un clic droit sur le pilote de ta carte réseau dans le Gestionnaire de périphérique.
Tu cliques sur "Désinstaller le pilote".

Une fois terminée, tu redémarres ton PC.

Le problème est résolu ?

Ton modèle d'ordinateur est un EN TE11BZ ou un EN TE11HC ?

Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
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Fannette43000
23 oct. 2019 à 21:02
TE 11 HC 64 bits
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 704 > Fannette43000
Modifié le 23 oct. 2019 à 21:11
Télécharge ces pilotes depuis un autre PC et tu les mets sur une clé USB, ensuite tu branches la clé USB sur ton PC et tu installes les pilotes. Après redémarrage, tout fonctionnera.

Dans chaque fichiers tu auras un dossier x64 tu cliques dessus et tu auras un exécutable appeler "setup" tu doubles cliques et tu installes le pilote.

Pilote : LAN Pilote

Pilote : Wireless LAN (Atheros)

Pilote : Wireless LAN (Broadcom)

Pilote : Wireless LAN (Realtek)
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Fannette43000
23 oct. 2019 à 21:12
J’ai installé le brodcom déjà mais une fois sur mon ordi, il n’en marche pas en wifi et me demande de connecter un câble ethernet c’est normal ?
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