Lenteur Asus portable

Question

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec l'ordi de mon épouse, Asus portable sous W10, il était devenu très très lent, j'ai donc décidé de le ré-initialisé avec le système de récupération sans pertes de fichiers, après 2 heures, Win ré-installé et même problème, la plupart des opérations demandent un temps infini et souvent avec la mention "ne répond pas"..

Que me conseillez vous ?

Merci d'avance.



Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.120

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis ces trois étapes.

1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

2) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


3) enfin :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Utilisateur anonyme · Answer

OK merci, je ferais ça demain ou lundi. 

J'ai lancé scannow il y a plus d'une heure et il en est à 24 %... Pire qu'un escargot.

Utilisateur anonyme · Answer

N'aurais je pas intérêt à tenter une réparation avec le dvd de Windows ? j'ai peur qu'avec sa lenteur je passe la journée rien que pour un scan..

Utilisateur anonyme · Answer

Ne crois pas que je ne veux pas suivre tes conseils, je demande simplement si le scan FRST ne va pas durer toute une journée au vu de la lenteur actuelle.

Utilisateur anonyme · Answer

Alors le plus long est d'installer ce programme et de le lancer, pour la copie d'écran je vais éviter, trop long pour ensuite la mettre ici de mon ordi.


Résumé :

ST1000LM035-1RK172 1000,2 GB

DD de 1 To- 5400 rpm--température 34 °, Etat correct, fonctionne depuis : 13044 heures.

Je vais maintenant essayer de passer au scan FRST..à suivre.

Utilisateur anonyme · Answer

Les rapports se font désirer, le scan sera très long du fait que très souvent il s'arrête avec la mention "ne répond pas"..

Utilisateur anonyme · Answer

Terminé mais que deux rapports..FRST txt et Addition txt.

Utilisateur anonyme · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191021_f128l12z9k15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191021_f14f8v15s14j7

Malekal_morte- · Answer

Rien d'extraordinaire.

Après 5400t/min c'est pas très rapide.

L'utilisation CPU est normale dans le gestionnaire de tâches ?

Utilisateur anonyme · Answer

Dès que je le sollicite, il monte dans les tours..et souvent se bloque.

Utilisateur anonyme · Answer

Même si c'est pas une flèche, il a toujours bien fonctionné, mais là il n'ouvre plus rien, il mets près de 10 minutes pour être opérationnel..ce n'est pas normal par rapport au mois dernier.

Je vais désactiver superfetch.

Utilisateur anonyme · Answer

Dans l'immédiat, il a l'air d bien se comporter..

Merci pour tes conseils et ton aide.

La suite demain. :-)

Utilisateur anonyme · Answer

OK, ce matin le DD était encore occupé à 100 pour cent sans rien faire..

Malekal_morte- · Answer

Pour moi c'est lié à la configuration matérielle.


Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903 (malekal.com)
 installer la mise à jour Windows 10 1903 (CCM)

Utilisateur anonyme · Answer

La config matérielle n'a pas changé depuis son achat, pourquoi serait elle responsable de ce ralentissement ou blocage ?

Sauf....si Windows est de plus en plus gourmand.

Je vais faire la mise à jour comme tu le préconises.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

La fin des services pour la version 1803 (votre PC) sera effective le 12 Novembre 2019. Autrement dit on est prêt du délai.
Je me demande (c'est mon avis perso) si Crosoft ne "freine" pas intentionnellement les anciennes versions pour que les PCistes sous Windows 10 se mettent à jour. 
Je pense que la mise à jour vers la version 1903 devrait être concluante. Dans le cas contraire, une réinstallation CLEAN remettra ce PC d’aplomb.

Même avis que Malekal :-) Vu la faible vitesse de croisière du processeur: 2,10 Gz un DD de 7200 tr/mn serait plus approprié, voir mieux avec un SSD de bonne vitesse d'écriture. (donc pas du premier prix)

A + . . .

Utilisateur anonyme · Answer

Pour faire la mise à jour manuellement, il suffit télécharger et de cliquer sur le programme Média création tool ? tout simplement ??

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens de m'apercevoir que 2 windows 10 sont installés sur la partition.. 



Que faut il faire pour en supprimer un ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bloqué sur 81 % depuis 45 minutes.

Utilisateur anonyme · Answer

Après 5 h 10 enfin terminé mais pas d'amélioration.

Vous m'écrivez que les problèmes sont liés au matos...regardez le mien qui ne souffre pas, il est encore moins performant mais il fonctionne sans aucun blocage, pourtant je travaille avec une petite trentaine d'onglets ouverts sur google chrome.

Utilisateur anonyme · Answer

Était planté depuis plus de deux heures, arrêt au bouton. 
La il essaie de redémarrer depuis 15/20 minutes

Utilisateur anonyme · Answer

Préparation de Windows à chaque démarrage...faut il que je supprime cette nouvelle version en revenant à l'ancienne ou puis je tenter à nouveau avec mediacrationtool ?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Au lieu de passer par la mise à jour, effectuez plutôt une réinstallation CLEAN. Vous repartirez sur un système neuf. Vous allez tout perdre, fichiers et logiciels installés, mais au moins vous repartirez sur une base saine et surtout vous ne stresserez plus avec ce problème.

Par ailleurs contrôlez une seconde fois votre DD pour confirmer que le DD se comporte bien mais cette fois avec le logiciel HDTune. (en anglais)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

EXEMPLE d'un DD défectueux >>> 



A + . . .

Utilisateur anonyme · Answer

Alors, dans un premier temps je suis revenu à la version antérieure et mon souci de démarrage est résolu.

Je tenterai une mise à jour de win par Update.

Merci à vous, je vous tiendrais au courant.

Bonne journée. 

PS, sur deux autres ordi, le passage vers 1903 s'est bien passé.

Utilisateur anonyme · Answer

Vous n'allez pas me croire, il fonctionne parfaitement pour l'instant..

Lenteur Asus portable - Page 2

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