Problème clavier / pad au démarrage PC HP OMEN

Povgarcone Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Povgarcone Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je possède un ordinateur portable HP OMEN. Mon problème depuis peu est le suivant :

De temps en temps, au démarrage, le clavier (tout entier) ainsi que le pad de mon PC ne fonctionne plus. Cela n'arrive pas systématiquement, mais de temps en temps. Pour remédier à cela je n'ai pas d'autre choix que de redémarrer mon pc (à l'aide de ma souris sans fil qui elle fonctionne très bien), une fois cela fait, tout re fonctionne normalement.

Avez vous une explication à ce dysfonctionnement occasionnel ? Mieux encore, une solution pour y remédier ?

Je précise que le problème ne vient pas d'un verrouillage quelconque de mon clavier et/ou du pad, j'ai déjà essayé alt+f4 ou ce genre de chose, mais rien ne fonctionne, obligé de redémarrer.

Par avance merci,

Cordialement, Romain
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2 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Essayez de réinitialiser le bios en configuration par défaut.
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Povgarcone Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Salut et merci pour votre réponse. Je viens de procéder à la réinitialisation du bios par défaut comme vous me l'avez recommandé.

Cependant le problème survenant de manière aléatoire, je ne peux être sur que le problème soit résolu.. Wait and see ...

Merci ! Je vous tiendrait au courant

Cdt
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Povgarcone Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Up !

Bonjour,

Ce matin le problème a de nouveau pointé le bout de son nez.. d'autres pistes ??

Cdt
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