Probleme pc portable

mimi44 -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j ais un pc portable packard bell qui reste bloque sur tentative de recuperation merci de votre aide

2 réponses

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    Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Coupez votre PC puis tout en restant appuyé sur la touche shift (sous la touche majuscule) appuyez sur la touche interrupteur de mise en marche. La fenêtre des options avancées s'ouvre.

    Reste plus qu'a choisir la réinitialisation de Windows 10 sans perte de données.

    Si par la touche Shift cela ne fonctionne pas, tentez en démarrant le PC puis à l'apparition du logo constructeur, appuyez sur l'interrupteur jusqu'à que le PC se coupe. Le réallumer aussitôt et vous refaites la même opération 3 fois. Au dernier redémarrage la page sur les options de réparation va s'ouvrir. De la optez pour la réinitialisation sans pertes de données.

    A + . . .
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    1. mimi44
       
      merci de ta reponse mais toujours au meme point tentative de reparation et il tourne des heures
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    2. mimi44
       
      windows 7 oui j ais unn autre pc
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    3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Donc forcément la procédure pour Windows 10 ne pouvait absolument pas fonctionner pour Windows 7.

      Avez-vous tenté le démarrage sans échec ? Redémarrez le PC puis à l'apparition du logo constructeur et des options du bios, tapotez rapidement la touche F8. Sur la majorité des PCs c'est cette touche mais elle peut être autre.
      Dites moi déjà si vous avez accès aux options du mode sans échec, tel l'invite de commande par exemple.

      A + . . .
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    4. mimi44
       
      oui j ais acces au mode sans echec
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    5. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      OK. Donc cliques sur invite de commande. Il est possible que le mot de passe te sera demandé si tu en as un. Dans la fenêtre de l'invite de commande tape

      rstrui.exe

      Cela va t'emmener à la restauration système. Choisis un point de restauration à une date ou le PC fonctionnait bien. Au besoin coches autres points. Plus qu' a lancer la restauration après confirmation.

      Cette procédure peut durer un moment, 15 minutes voir plus, donc si c'est un PC portable au besoin branches le secteur, car il ne faut jamais qu'une restauration soit coupée sous peine qu'il faudra recommencer.

      A + . . .
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  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Au fait votre PC travaille bien sous Windows 10 ? Car votre post est dans le forum "Alimentation PC".

    Avez-vous un autre PC par devers vous ?

    A + . . .
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