Connexion du pc a limprimante impossible pour installer une hp officejet5232

moby4 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 moby4 -
Bonjour,
à l'aide svp.
je ne parviens pas a installer ma nouvelle imprimante via usb , la connexion à l'imprimante de mon pc ne se fait plus.
pourtant , j'avais reussi a le faire et depuis 2 jours je ne peux plus imprimer , sans rien avoir changé si ce n'est renouvellé mon bitedefender
je demarre de hp smart comme indiqué mais cela bloque au moment de la connexion .
je ne comprends pas , je ne parviens pas non plus a installer en wi fi , peut etre est ce mieux ?
je suis sous w10 64x .
si quelquun peut morienter ce serait sympa .
pascal

Configuration: Windows / Firefox 69.0

2 réponses

  1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
     
    Bonjour

    Si tu as le wifi, le plus simple serait de relier ton ordi à l'imprimante en wifi.
    Tu n'auras plus à mettre tes fichiers ou photos, sur la clé, brancher la clé su l(imprimante

    - Désinstalle ton imprimante de ton ordi et redémarre le
    - Sur ton imprimante, va dans les paramètres, tu devrais voir ton réseau wifi
    - Mets le mot de passe internet
    - Lance installation de l'imprimante
    - Sélectionne le mode wifi comme connexion à ton ordi
    - Redémarre l'ordi
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  2. moby4
     
    Bonjour, merci pour cette reponse. Je vais donc essayer dinstaller limprimante en wifi . Seulement jai des progrmammes de mon ancienne imprimante qui sont recalcitrants a supprimer . Cdlt
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