FREE: Forfait promo 100Go en 4G+ à 9,99€/mois pendant 1 an, au lieu de 19,99€

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Jackot17 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 11 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 - 7 oct. 2019 à 18:03
Pierr10 Messages postés 11503 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 - 30 juin 2023 à 10:57

Bonjour à Tous!
Actuellement j'ai le Forfait Free à 2€ !! Depuis plusieurs mois, on me propose, par SMS, presque tous les mois cette "Promo".
Je me suis renseigné à une "Boutique" FREE. Je dois faire l'année complète! C'est l'Engagement !
_ Si je ne fais rien au bout d'1 an : l'Offre continue, mais à 19,99€ !
_ Si ça ne me plaît pas, ou si je veux changer d'Opérateur!
_ Ma Question est :
_ Que dois-je faire pour revenir à l'ancien Contrat ? On ne m'a pas répondu clairement!!!
Merci de me répondre !

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4 réponses

Réponse 1 / 4

dany311 Messages postés 20499 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 2 033
9 oct. 2019 à 19:14

Bonjour
certains abonnés Free Mobile au forfait à 2€ par mois ont reçu un SMS indiquant qu’ils pouvaient migrer vers le forfait Free illimité 100Go pour 9.99€ par mois pendant une période de 12 mois. ; ce qui veut dire que c'est une période obligatoire de 12 mois
et ensuite forfait à 19 . 99 sans engagement ou à 2 euros si vous voulez y revenir

Jackot17 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 11 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 48
9 oct. 2019 à 19:23

Bonsoir Dany!
Une période obligatoire de 1 an, année complète!
C'est ce que j'ai dit : Voir mon premier "Post" du 7 octobre
Merci quand même!
Bonne soirée!

Réponse 2 / 4

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 322
7 oct. 2019 à 18:26

Bonjour
lis ceci par contre je pense que dans ton cas, il faut l'offre promotionnelle plus 3 mois à 20 euros pour revenir à l'offre 2 euros

Jackot17 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 11 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 48
Modifié le 9 oct. 2019 à 19:08

Voilà ce que j'ai vu! ICI: https://www.edcom.fr/31331-petit-cadeau-pour-certains-abonnes-free-mobile-a-2-euros-par-mois.html
Certains abonnés Free Mobile au forfait à 2€ par mois ont reçu un SMS indiquant qu’ils pouvaient migrer vers le forfait Free illimité 100Go pour 9.99€ par mois pendant une période de 12 mois. A l’issue des 12 mois, le forfait Free repasse au tarif classique à savoir 19.99€ par mois sans engagement (ou 15.99€ par mois pour les abonnés Freebox). Pour profiter de cette proposition, les abonnés concernés doivent simplement répondre à ce SMS par « OUI » (offre disponible jusqu’au 27 mars inclus).
.... Donc si c'est sans engagement!!? Je pourrais revenir au forfait 2€ ? Au pire, ne payer qu'un mois à 19,99€ ??
Et probablement payer les 10€ pour changement de Forfait !!!?

Réponse 4 / 4

Salvadorfree
30 juin 2023 à 10:25

Ca m'est arrivé il y a deux ans. Apres la fin de la periode á 9.99, j'ai changé de forfait á 2 euros via l'espace client. Ca m'a couté 10 euros de frais de migration de forfait.

Maintenant, ma copine a profité de la meme promo. On se demande s'il y a moyen d'eviter les 10 euros de migration, par exemple en revenant au forfait 2 euros avant la fin de l'année?

Merci pour vos eclaircissements.

Pierr10 Messages postés 11503 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 4 868
30 juin 2023 à 10:57

Bonjour,

La réponse est "non".

Toutes les fois que vous changez de forfait, vous payez des frais.

Même chose si vous changez de forfait au cours de la période à 9,99€.

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