Mes fichiers word ne s ouvre pas

thierry -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne peux pas ouvrir mes fichiers word, word s'ouvre mais sans rien et un message s'affiche disant mémoire ou espace disque insuffisants alors que je n ai pas de problème de mémoire dans l ordi qui est peu chargé
pourriez vous m aider?


Configuration: Windows / Firefox 69.0
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2 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 358
 
... à distance et sans rien connaître de ton ordi et de son contenu, impossible de deviner !
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thierry
 
Apparemment mon word est abimer par un virus ou autre je me demandais si 'il y avais un moyen d effacer et de réinstaller word, j ai microsoft office 365
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Apparemment mon word est abimer par un virus ou autre je me demandais si 'il y avais un moyen d effacer et de réinstaller word, j ai microsoft office 365

Pour une éventuelle infection on verra après, dans un premier temps fait une réparation d'Office :
Va le panneau de configuration==> Désinstaller un programme==>sélectionne Microsoft Office==>clique sur Modifier==>une fenêtre apparaît coche Réparer puis Continuer cela réparera Microsoft Office, voir ci-dessous en image:
Clique sur les images pour les agrandir





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