Mes fichiers word ne s ouvre pas

thierry -  
bazfile Messages postés 58506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne peux pas ouvrir mes fichiers word, word s'ouvre mais sans rien et un message s'affiche disant mémoire ou espace disque insuffisants alors que je n ai pas de problème de mémoire dans l ordi qui est peu chargé
pourriez vous m aider?

Configuration: Windows / Firefox 69.0

2 réponses

  1. Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
     
    ... à distance et sans rien connaître de ton ordi et de son contenu, impossible de deviner !
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    1. thierry
       
      Apparemment mon word est abimer par un virus ou autre je me demandais si 'il y avais un moyen d effacer et de réinstaller word, j ai microsoft office 365
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  2. bazfile Messages postés 58506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    Apparemment mon word est abimer par un virus ou autre je me demandais si 'il y avais un moyen d effacer et de réinstaller word, j ai microsoft office 365

    Pour une éventuelle infection on verra après, dans un premier temps fait une réparation d'Office :
    Va le panneau de configuration==> Désinstaller un programme==>sélectionne Microsoft Office==>clique sur Modifier==>une fenêtre apparaît coche Réparer puis Continuer cela réparera Microsoft Office, voir ci-dessous en image:
    Clique sur les images pour les agrandir





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