Site inaccessible

lecanac -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un petit ordi portable pavilion HP j'ai du reseau mais je ne peux pas naviguer, lorsque je veux aller sur un site j'ai le message suivant : ce site est inaccessible impossible de trouver l'adresse IP du serveur.
merci pour votre reponse
salutations

Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

    Coche "Select All" puis clique "Go".
    Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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    1. lecanac
       
      bonjour,
      voici le lien:
      : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191006_n10l9e7k5o6
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle :
    Avast Internet Security
    CyberLink


    Si pas mieux : désactiver l'IPV6 sur Windows... pour voir.

    Si toujours pas mieux : Réinitialise le réseau de Windows 10.
    Notamment avec les commandes dans l'invite de commandes.
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    1. lecanac
       
      avast c bon, pas d'amelioration

      en revanche je ne connais pas la marche a suivre pour les deux autres, ipv6 et reinitialiser le reseau de windows 10 comment faits t'on pour l'invite de commande ?
      alors si vous avez la marche a suivre pour les deux je vous remercie. :)))
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    2. lecanac
       
      je vais essayé de trouver la réponse sur internet, pour la procédure a suivre.
      merci a vous
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lecanac
         
        Dans mon message, je t'ai donné des liens en bleu avec les explications à chaque fois.
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    3. lecanac
       
      oui merci je viens de comprendre, mais j'ai fait une erreur j,ai voulu chercher qlq et je me suis dit si je reinitialise et j'ai réinitialisé Windows donc je me retrouve avec plus de word et je n'ai plus de navigateur je sais plus comment allé sur internet bref c'est la mouise
      j'ai fait nimporte quoi !!!
      merci qd meme pour les infos:))
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lecanac
         
        Si tu as réinitialisé, Il faut réinstaller les applications.
        Comment télécharger Office
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