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Problème avec microsoft word 2010

Résolu/Fermé
fanfan_5894 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2019 - 6 oct. 2019 à 09:03
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 6 oct. 2019 à 09:55
Bonjour, j'ai un gros gros problème. J'ai téléchargé (gratuitement) word 2010 en 2012. Aujourd'hui impossible de l'ouvrir. J'ai tenté de le modifier (comme conseillé sur certains forums) mais ça me dit que je n'ai pas d'internet (connexion) alors que j'ai bien internet. J'ai lu aussi qu'il fallait le désinstaller et le réinstaller. Ma question est : si je le désinstalle et le réinstalle, est-ce que mes fichiers sauvegardés seront toujours là? La dernière fois que je l'ai ouvert, c’était il y a quelques jours le 24/09 et ça marchait très bien. Merci de vos conseilles sachant que certains fichiers sont importants et que je ne peux pas les perdre.

Bon dimanche
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
Modifié le 6 oct. 2019 à 09:15
Bonjour ...

Si c'est le cas, je te suggère d'abandonner cette installation car il faut une clé de licence pour refaire une installation...
Il y a 2 solutions...
1► Soit tu investis dans une suite Microsoft Office que l'on trouve à un pris dérisoire (15€) et qui fonctionne sur des sites marchands
2►Soit installer une des 2 suites bureautiques entièrement gratuites qui te permettront de récupérer tes documents etc.....

Open Office ► Ici
Ou
Libre Office ► Ici
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu

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fanfan_5894 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2019
6 oct. 2019 à 09:16
Merci beaucoup pour votre aide. Je vais essayer . Bon dimanche
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fanfan_5894 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2019
6 oct. 2019 à 09:17
par contre si je l'achète je récupère aussi mes fichiers?
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jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
6 oct. 2019 à 09:19
Sans problème ...par contre il faudra désinstaller entièrement et proprement la version "gratuite" qui est déjà installée ..sinon problèmes
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu
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fanfan_5894 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2019
6 oct. 2019 à 09:21
donc si je comprends je dois télécharger open office puis desinstaller le gratuit afin qu'il n'y ai aucun problème. Où d'abord désinstaller puis installer open par la suite?
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jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
Modifié le 6 oct. 2019 à 09:27
Tu peux installer Open Office sans problème même si ton logiciel "gratuit" reste sur le PC mais celui-ci ne servira à rien...

Tu installes Open Office , tu ouvres les documents sauvegardés que tu avais sous Word pour essais et ensuite tu peux désinstaller ensuite le Word gratuit que tu possèdes et qui ne sert à rien
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu
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Réponse 2 / 2
jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
6 oct. 2019 à 09:06
Bonjour ....

Possèdes-tu une clé de licence Microsoft ?
A+
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fanfan_5894 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2019
6 oct. 2019 à 09:06
Bonjour jmarion, non justement je le dis que je l'ai eu gratuitement.
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