Code erreur 0xc19a0013

Fermé

Encre
Panne

sissi - 5 oct. 2019 à 13:06
jmarion3 Messages postés 45859 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 5 oct. 2019 à 13:25

Bonjour,

mon imprimante HP Deskjet 3520 n'imprime plus le noir et affiche le code erreur
0xc19a0013.
Pouvez vous m'aider.
merci de me sauver…..
cordialement

sissi

Configuration: Windows / Edge 17.17134

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2 réponses

Réponse 1 / 2

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
5 oct. 2019 à 13:17

Bonjour

Essaye ce tuto
https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-Autres-demandes/message-0xc19a0013-suite-%C3%A0-application-de-vos-solutions-sur/td-p/694881

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