Ordinateur portable asus

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mcseguin2000 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 25 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2020 - Modifié le 1 oct. 2019 à 08:56
 mcseguin - 1 oct. 2019 à 10:05
bonjour, j'ai beaucoup de difficultés pour ouvrir mes applications, il met un temps fou, je ne sais pas comment faire. pouvez-vous m'aider s'il vos plaît. Merci bonne journée.

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
1 oct. 2019 à 09:35
Salut,

Effectue toutes ces vérifications :

1)
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

2)
Vérifie l'utilisation CPU, mémoire vive et disque, notamment les processus actifs "svchost.exe".
Tu peux aller dans le gestionnaire de tâches, onglet processus
et tu clics sur la colonne CPU pour trier les processus par utilisation CPU, vois si svchost.exe reste toujours en haut et combien de mémoire, il utilise.

3)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


4)
Et enfin : Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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Bonjour,
merci de bien vouloir m'aider, mais je ne suis qu'une vieille dame de 72ans.... vos explications sont bien difficiles et si c'est possible peut-on m'aider avec des résolutions plus simples. mon PC est très très lent!
merci et bonne journée.
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