J ai besoin de vos lumières

Fermé

vaireajissang - 30 sept. 2019 à 10:43
HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 1 oct. 2019 à 14:32

Bonjour,
Pourquoi je n arrive pas a télécharger ( YouTube des Jeux de moto ou snipers ) sur mon Mini IPad en me dit toujours de mettre à jour IOS 10 alors que mon logicel est que IOS 9.3.5

Configuration: iPad / Safari 9.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2024 8 304
Modifié le 30 sept. 2019 à 10:56

Bonjour,

C'est pourtant clair.
Pour pouvoir télécharger vos applications et les installer, il faut avoir iOS 10 d'installer ce qui n'est pas votre cas.
Regarder dans mise à jour, si IOS 10 est proposé, sinon vous ne pourrez pas les installer.

Cdlt.

vaireajissang Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2019
30 sept. 2019 à 11:09

Justement iOS 10 n 'est pas proposer je vais dans mise à jour et mon logiciel est inférieur à 10

bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2024 8 304
Modifié le 30 sept. 2019 à 11:24

C'est que votre iPad est trop ancien et ne peut plus être mis à jour.
Quel est le modèle exact ?

Cdlt.

Réponse 2 / 3

Utilisateur anonyme
Modifié le 30 sept. 2019 à 11:23

Bonjour,

il s'agit peut-être d'un iPad trop ancien pour accepter la version iOS 10. Vous n'avez donné aucune info concernant le modèle exact de l'iPad concerné. Pour un iPad Mini, il faut que cet iPad soit de la série 2 pour accepter iOS 10. Les premiers iPad Mini 2 sont sortis en octobre 2013

Cordialement.

vaireajissang Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2019
30 sept. 2019 à 11:48

On marque pas le modèle exact sur ma facture on me met juste IPad Mini 16G Wifi Space Gray

Utilisateur anonyme
30 sept. 2019 à 11:59

Avec le n° de série, ou la date de la facture, on peut savoir si il s'agit d'un iPad Mini ou d'un iPad Mini 2.

Si facture d'avant octobre 2013, c'est forcément un iPad Mini. Si il s'agit d'un iPad Mini 2, c'est en principe indiqué sur la facture.

Dans tous les cas, le n° de série peut vous renseigner depuis cette page :

https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

Cordialement.

vaireajissang Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2019
30 sept. 2019 à 12:23

Je ne sais pas s'qui la mais il me dit toujour <<Veuillez tapez un numéro de série valide >> alors que le numéro que j ai tapez est exactement le numéro série afficher en bas et sur le dos de mon mini iPad c du grand n importe quoi oulala

vaireajissang Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2019
30 sept. 2019 à 12:25

Il me dit toujour Veuillez tapez un numéro de série valide

Utilisateur anonyme
30 sept. 2019 à 12:57

il y a peut-être une erreur de frappe du n°. l'erreur la plus fréquente est lorsque les personnes tapent un O au lieu d'un 0 ( la lettre O à la place du chiffre zéro, ou l'inverse).

Réponse 3 / 3

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 454
30 sept. 2019 à 13:41

Bonjour,

La dernière version compatible de votre iPad est iOS 9.3.5, vous ne pourrez pas le mettre à jour vers une version plus récente.

Il est cependant possible d'installer des versions d'applications compatibles avec votre iPad. Voici comment procéder : Installer des applications sous des anciennes versions d'iOS

Utilisateur anonyme
30 sept. 2019 à 18:31

Bonsoir,

La dernière version compatible de votre iPad est iOS 9.3.5

....

pour l'instant on n'en sait rien me semble-t-il... la version, le modèle de son iPad n'est pas encore connu ... du moins si je me réfère au stade actuel de la discussion...

vaireajissang Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2019
30 sept. 2019 à 21:10

19/08/19 mon mini iPad est récents

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 454
1 oct. 2019 à 14:32

Bien que la date d'achat soit récente, il est fort possible que vous ayez acheté un iPad mini 1ère génération comme il s'arrête à iOS 9.3.5. Quant à l'iPad mini 2 et 3, ceux-ci s'arrêtent à iOS 12. Pour l'iPad mini 4, il reçoit toujours les dernières mises à jour. "iPad mini" sur votre facture doit probablement faire référence au tout premier modèle.

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