Ecran bloqué

Ignace -  
HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, mon iPhone 4 affiche iTunes a l'écran après plusieurs tentatives de mise à jour de ISO.10. Quoi faire ?

Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.92

1 réponse

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    HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
     
    Bonjour,

    Si l'iPhone est toujours bloqué sur le logo iTunes et qu'il ne parvient pas à être mis à jour, tentez de le restaurer. La restauration va effacer toutes les données contenues dans l'appareil.

    Connectez votre iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes. Appuyez simultanément sur le bouton Home et Power jusqu'à qu'il passe de nouveau en mode de récupération.

    Lorsque iTunes vous proposera de le mettre à jour ou de le restaurer, choisissez de le restaurer. Votre iPhone sera complètement effacé et son système sera réinstallé.

    A la fin de la restauration, vous pourrez le définir comme nouvel appareil ou le restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes ou iCloud.
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