Lecture impossible du disque dur externe

Kergus -  
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , je possède un disque dur externe Memup 3.5 Hard Disk Drive et je ne peux accéder à mes dossiers . Je souhaite retrouver la possibilité de récupérer le contenu de l'appareil .
Merci par avance pour votre aide . B Geffroy

1 réponse

  1.
    seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
     
    Bonjour Kergus,

    Avez-vous essayé avec un autre câble USB, avec tous les ports USB ou sur un autre ordinateur ?

    Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

    Sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

    Bien à vous,
    0
    1. Kergus
       
      Bonsoir , il fonctionne quand il veut . Je pense à un problème de câble car tantôt il est actif et tantôt il ne transmet rien quelque soit l'emplacement ou il est branché .
      Merci pour votre réactivité .
      0
      1. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > Kergus
         
        Bonjour,

        Essayez donc de le brancher avec un autre câble et, si la situation persiste, passez une capture d'écran de la gestion des disques.

        Bien cordialement,
        0

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