Problème Mise à Jour IOS13 sur iPhone 6s

kevin58000 Messages postés 3 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'aimerai télécharger la misa à jour IOS13 sur mon iPhone 6s mais dès que je clique sur "télécharger et installer" sa charge sans que le logo "réglage" tourne et sans que l'estimation du temps de téléchargement s'annonce, puis sa arrête de charger. J'ai beau essayé plusieurs fois sa ne marche pas, pourtant je suis en wifi et la batterie de l'iPhone est à plus de 50%. J'ai pu faire cette mise à jour sur mon iPhone 8 Plus mais celui là non.
Quelqu'un a t-il une solution à ce problème ou le même cas ?
Merci d'avance

2 réponses

  1. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
     
    Bonjour,

    Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage et redémarrez votre iPhone. Puis relancez la mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, mettez à jour votre iPhone à l'aide d'iTunes.
    0
    1. Dihinho
       
      Comment mettre à jour depuis l’iTunes??
      0
      1. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956 > Dihinho
         
        Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Lorsque votre téléphone est détecté par iTunes, cliquez sur son icône. Puis dans l'onglet Résumé, cliquez sur le bouton Mettre à jour.
        0