Je veux remettre à niveau mon PC ! SVP Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté un pc portable sous windows 10 depuis environ 1 an.
Je voulais avoir windows 8.1 du coup j'ai installé le fichier ISO de windows 8.1 et jusqu'à là tout fonctionner bien.
SAUF que l'ordi me disait qu'aucune connexion n'est disponible et que windows n'est pas activé. J'ai verifié les pilotes et tout mais rien n'a marché.
J'ai voulu réinstaller windows 10, j'ai installer MediaCreationTool sur le site de microsoft. Une fois dans l'appli, il me disent si je veux mettre à niveau mon  PC vers Windows 10 soit que j'installe une image de windows 10 sur une clé USB.
J'ai mis que je voulais mettre à niveau mon PC et là j'attends et le chargement des mises à jours se bloque à 46%
Aidez-moi au plus vite SVP.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir le pc acheté neuf?

nadellen · Answer

bonjour
et jusqu'à là tout fonctionnait bien... 
depuis combien de temps? diriez vous 1 mois environ depuis que vous avez réinstallé w8?
aucune connexion n'est disponible et que windows n'est pas activé
effectivement si les pilotes de la carte réseau ne sont pas installés, ou pas les bons, vous ne pouvez pas activer windows (pas en ligne) 
et au bout d'environ 20 jours, vous commencez à avoir des messages, puis au bout de 30 jours, plus rien  sauf si vous validez la licence
à noter: vous pouvez activer windows par telephone!
pour la carte réseau, vérifiez les pilotes  peut-être que c'est juste le wifi qui ne fonctionne pas, auquel cas, branchez le pc à un câble rj45, au moins le temps de l'essai!