Radeon HD 6850 non détectée

Résolu
iguog Messages postés 52 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir acquis un nouveau PC, j'ai donné mon ancienne tour à mon père (marchant sous Windows 7).
J'ai formaté cette dernière pour tout remettre au propre (Windows 7, pilotes, etc...).

Le soucis c'est que la carte graphique - une HD Radeon 6850 - n'est pas détectée et donc je suis sur le chipset de la carte mère (une MSI 870A-G46). J'ai tenté à plusieurs reprise d'installer et réinstaller encore et toujours les drivers (via le site du constructeur / AMD), et toujours rien. La carte n'est pas détectée dans le gestionnaire des périphériques, bien que le ventilateur tourne.

Et elle marchait parfaitement avant le formatage.

J'ai tenté plusieurs méthodes trouvées sur internet :

- Réinstallation des pilotes (à chaque réinstallation, j'ai pensé à supprimer les drivers avec Display Driver Uninstaller au préalable).

- J'ai également débranché la CG et rebranché cette dernière sur la carte mère.

- J'ai voulu désinstaller le chipset intégré mais il se réinstalle automatiquement à chaque démarrage.

- J'ai essayé d'installer les pilotes de la HD6850 via une mise à jour manuelle des pilotes du chipset graphique intégré et en lui indiquant le dossier des pilotes de la HD6850... le soucis c'est que cela me dit que mon chipset graphique intégré possède déjà la dernière version des pilotes, donc impossible de forcer l'installation des pilotes de la HD6850 via cette solution (trouvée sur internet).

- J'ai également enlevé et remis la pile de la carte mère.

- Je suis rentré dans le BIOS pour essayer de désactiver le chipset graphique intégré, mais je n'ai rien trouvé permettant de le faire, malgré le fait d'avoir cherché directement sur la notice de la carte mère (la MSI 870A-G46 donc).

Ce serait super si l'on pouvait m'aider, car là j'arrive au bout des solutions trouvées sur les forums à droite et à gauche. Mon père attend ce nouveau PC pour remplacer son laptop vieillissant.

D'avance, merci pour votre aide.

Belle journée,

Iguog

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Si c'est encore la Carte graphique VGA Standard qui est affichée:

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> AMD

    Fais clic droit sur --> amd-catalyst-15.7.1-with-dotnet45-win7-64bit.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "amd-catalyst-15.7.1-with-dotnet45-win7-64bit\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> amd-catalyst-15.7.1-with-dotnet45-win7-64bit
    Dossier --> Packages
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Display
    Dossier --> WB6A_INF
    Sélectionne le fichier --> C7319530.inf et OK.
    Redémarre.

    1
    1. iguog Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Salut !

      Merci !!! Ca a fonctionné avec ta solution Kaneagle !
      Ca a mis un peu de temps car j'ai du finir l'installation de toutes les màj Windows 7 et notamment rechercher installer manuellement quelques màj qui ne s'installaient pas correctement via W Update.

      Franchement merci !!! Vous m'avez tous rendu un réel service.

      Je vous souhaite une excellente journée à tous et encore merci pour l'aide que vous apportez à tous au quotidien.

      A+

      Iguog
      0
    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      De rien.
      Bonne soirée.
      0
  2. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     
    "Le soucis c'est que la carte graphique - une HD Radeon 6850 - n'est pas détectée et donc je suis sur le chipset de la carte mère (une MSI 870A-G46). " .

    Es-tu sûr de la référence de la de la CM que tu as donnée? A ma connaissance, la MSI 870A-G46 n'a pas d'IGP. De toutes les façons, si ta CG n'affiche rien, essayer de d'installer ses pilotes ne sert à rien.

    0
    1. iguog Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Salut Epango,

      tout d'abord merci pour ta participation.

      Alors, en effet, il ne semble pas y avoir de chipset intégré sur la CM... mea culpa.
      Sur le gestionnaire de périphériques, c'est notifié : "Carte graphique VGA Standard" / version du pilote (qui semble être la meilleure : 6.1.7600.16385.

      Néanmoins j'ai bien un affichage sur l'écran, mais avec une résolution dégueulasse, que je peux changer évidemment, mais ça change le format d'image... et je ne peux pas aller vers du 1080p par exemple.

      Dans l'attente.

      Encore merci pour ton aide.

      Bonne soirée,

      Iguog.
      0
    2. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Tu nous as induit en erreur. Si ta CG est reconnue comme Carte graphique VGA Standard , c'est parce que ses pilotes ne sont pas installés. Il faudrait les installer. Tu as, peut-être, un cd avec ses pilotes, tu pourrais l'utiliser pour les installer, puis faire les mises à jour après. Sinon, tu pourrais aller chercher ces pilotes dans le site du constructeur de cette CG.
      0
    3. iguog Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Salut Epango,

      excuse-moi, ce n'était absolument pas volontaire de ma part comme tu t'en doutes. Mon objectif est bien de solutionner le problème et t'induire en erreur est contre-productif. J'ai bien installé les pilotes mais visiblement ce n'est pas pris en compte par le PC. Je vais refaire des tentatives et je te ferai un retour.

      Merci pour ton aide.

      Bien à toi,

      Iguog
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel de la Carte graphique VGA Standard
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. iguog Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Salut kaneagle,

      Merci pour ton aide.
      Voilà le numéro d'ID de la CG : PCI\VEN_1002&DEV_6739&SUBSYS_174B174B&REV_00

      Dans l'attente.

      Encore merci.

      Bien à toi,

      Iguog
      0
  4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    Bonjour,

    Nouvelle installation, il est aussi préférable de faire toutes les maj Windows avant, sinon cela bloque parfois l'installation de certain pilote.

    As tu fais toutes les maj ?
    (des heures de maj , relancer souvent la recherche il y en a des centaines)

    Pilote cg sur cette page
    https://www.amd.com/fr/support/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-6000-series/amd-radeon-hd-6850

    -------------------------
    Au cas ou, si tu souhaite passer ce pc sous w 10, fait le de suite et t’embête pas avec maj w 7 et pilote

    0
    1. iguog Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Salut gugu01,

      merci pour ton aide.

      Je suis en train de tout réinstaller car j'ai du réinstaller Windows 7 une nouvelle fois suite au retrait de la pile de la CM qui avait visiblement corrompu Windows 7. Là tout se passe bien, je suis en effet en train d'installer toutes les màj Windows 7 (actuellement j'installe SP1 à l'heure où j'écris ces lignes).

      Je vous fais un retour rapidement.

      Encore merci pour votre appui à tous !

      Bien à vous,

      Iguog
      0