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File-viewer-plus se ofrece en cada inicio del PC

Resuelto
gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro -  
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   -
Hola,
Cada vez que enciendes la computadora se abre una ventana grande que se impone para ofrecer la descarga de file-viewer-plus y no la quiero, ¿cómo puedo deshacerme de esta molestias y abrir la computadora con tranquilidad?
Gracias por tus consejos

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gretchen33

3 respuestas

  1.
    Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711
     
    Buenas noches,

    Para verificar tu ordenador, por posibles infecciones y tener un estado general del sistema:

    Sigue el tutorial de FRST haciendo clic en este enlace azul. ( <t el="" tiempo="" para="" leer="" atentamente="" todo="" est="" bien="" explicado=""> ).

    Descarga y ejecuta el escaneo de FRST,
    Espera el final del escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.

    Se generarán tres informes de FRST:
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envía estos 3 informes en el sitio https://pjjoint.malekal.com/ y devuelve aquí en una nueva respuesta los 3 enlaces de pjjoint que conducen a los informes para que podamos consultarlos.

    (Los enlaces azules conducen a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener instrucciones más precisas a seguir).

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    Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...</t>
    0
  2. gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
     
    No he encontrado el acceso directo.

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    gretchen33
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    1. gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
       
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190910_h9s15j11u6j13

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190910_w7p9g9w5k7

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190910_v109f10i5f15

      sí, claro, ya que no había marcado la opción Shortcut! así que te lo envío después de haberlo vuelto a hacer.
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      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711 > gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro
         
        falta el informe addition.txt
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  3. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711
     
    Ve a la configuración de Windows 10.
    Aplicaciones.
    Desinstala Cool File Viewer.

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    Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
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    1. gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
       
      Gracias. ¿Está todo bien en la organización del PC?
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      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711 > gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro
         
        sí, no te preocupes :)
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    2. gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
       
      GRAN gracias, tenemos dos PC iguales. Lo que explica que a veces tengamos problemas diferentes.
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      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711 > gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro
         
        de nada :)
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