File-viewer-plus se ofrece en cada inicio del PC

Resuelto
gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro -  
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   -
Hola,
Cada vez que enciendes la computadora se abre una ventana grande que se impone para ofrecer la descarga de file-viewer-plus y no la quiero, ¿cómo puedo deshacerme de esta molestias y abrir la computadora con tranquilidad?
Gracias por tus consejos

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gretchen33

3 respuestas

Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711
 
Buenas noches,

Para verificar tu ordenador, por posibles infecciones y tener un estado general del sistema:

Sigue el tutorial de FRST haciendo clic en este enlace azul. ( <t el="" tiempo="" para="" leer="" atentamente="" todo="" est="" bien="" explicado=""> ).

Descarga y ejecuta el escaneo de FRST,
Espera el final del escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.

Se generarán tres informes de FRST:
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envía estos 3 informes en el sitio https://pjjoint.malekal.com/ y devuelve aquí en una nueva respuesta los 3 enlaces de pjjoint que conducen a los informes para que podamos consultarlos.

(Los enlaces azules conducen a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener instrucciones más precisas a seguir).

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Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...</t>
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gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
 
No he encontrado el acceso directo.

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gretchen33
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gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
 
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711 > gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro
 
falta el informe addition.txt
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gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
 
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711
 
Ve a la configuración de Windows 10.
Aplicaciones.
Desinstala Cool File Viewer.

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Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
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gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
 
Gracias. ¿Está todo bien en la organización del PC?
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711 > gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro
 
sí, no te preocupes :)
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gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro 112
 
GRAN gracias, tenemos dos PC iguales. Lo que explica que a veces tengamos problemas diferentes.
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711 > gretchen33 Mensajes publicados 417 Estado Miembro
 
de nada :)
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