Notes disparues sur iphone 7
Alice
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HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis ce matin, je n'ai plus accès à mes Notes sur iphone 7.
Jusqu'à hier soir, j'avais accès.Puis ce matin, après l'installation de la dernière version IOS, mes notes n’apparaissent plus.
Je n'ai pas non plus accès aux "Suppressions récentes" des Notes.
Et pour ne rien faciliter, j'ai jamais synchronisé mes notes avec mes boites mails ou Icloud.
J'ai tenté des logiciels de récupération trouvés sur le net qui m'ont récupéré des anciennes Notes datant de 2010 mais pas les récentes, celles des 2 dernières années!
J'ai aussi passé 2 H avec le support Apple qui ne m'a trouvé aucune solution....
Lorsque je cherche une de mes notes dans la barre de recherche de l'acceuil iphone, je trouve mes notes (avec titre et apercu) puis lorsque je clique dessus, j'ai l'appli Notes qui s'ouvre mais RIEN ne s'affiche : Notes : 0
Ces notes sont très importantes pour moi car elles rassemblent beaucoup de données perso et pro très importantes. Je vous remercie pour avoir pris le temps de me lire et vous remercie tous d'avance pour votre aide :-)
Depuis ce matin, je n'ai plus accès à mes Notes sur iphone 7.
Jusqu'à hier soir, j'avais accès.Puis ce matin, après l'installation de la dernière version IOS, mes notes n’apparaissent plus.
Je n'ai pas non plus accès aux "Suppressions récentes" des Notes.
Et pour ne rien faciliter, j'ai jamais synchronisé mes notes avec mes boites mails ou Icloud.
J'ai tenté des logiciels de récupération trouvés sur le net qui m'ont récupéré des anciennes Notes datant de 2010 mais pas les récentes, celles des 2 dernières années!
J'ai aussi passé 2 H avec le support Apple qui ne m'a trouvé aucune solution....
Lorsque je cherche une de mes notes dans la barre de recherche de l'acceuil iphone, je trouve mes notes (avec titre et apercu) puis lorsque je clique dessus, j'ai l'appli Notes qui s'ouvre mais RIEN ne s'affiche : Notes : 0
Ces notes sont très importantes pour moi car elles rassemblent beaucoup de données perso et pro très importantes. Je vous remercie pour avoir pris le temps de me lire et vous remercie tous d'avance pour votre aide :-)
Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.132
4 réponses
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Bonjour,
Vous avez essayé tout simplement un redémarrage complet ?
Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes.
Selon les iOS :
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Bonjour,
Sinon pour éviter de nouvelles déconvenues à l'avenir :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36180871-inclure-notes-dans-la-sauvegarde-icloud#2
Contrairement à Android, avec iOS je n'ai jamais réussi à stoker des traitements de texte/PDF/"notes" sur la mémoire interne (donc sans passer par Internet/Clouds)... C'est stocké "dans l'application", celle-ci prend donc plus d'espace. Si l'application à un problème, c'est comme essayer de récupérer les données de la mémoire interne avec un écran tactile HS...
À vérifier à tout hasard si vous pouvez les retrouver :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35866699-transfert-de-photos#13
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Bonjour,
La meilleure option maintenant c'est https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
Voilà si vous les appelez, merci d'écrire leur réponse ici ;-) -
Bonjour,
Si vous avez déjà sauvegardé votre iPhone sur iTunes, vous pourrez restaurer la sauvegarde contenant vos notes avant la suppression.
La restauration de la sauvegarde va cependant effacer toutes les données enregistrées après la sauvegarde.
