Impresora bloqueada en "envío de fax"
Cerrado
manueg
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Anais -
Anais -
Hola a todos,
Poseo una impresora Canon MB2150.
La última vez que quise imprimir, apareció un mensaje de error indicando que ya estaba ocupada. El panel de control de la máquina indica "envío de fax", aunque nunca he utilizado esa función en mi impresora y me resulta imposible salir de ello. No puedo apagarla y si la desenchufo, vuelve a aparecer el mismo mensaje cuando la vuelvo a enchufar.
He buscado un poco en internet para ver de dónde podría venir el problema, pero no he encontrado nada.
¿Alguno de ustedes ha tenido este problema y, sobre todo, tiene alguna idea para solucionarlo?
Gracias de antemano por vuestra ayuda.
Emmanuelle
Poseo una impresora Canon MB2150.
La última vez que quise imprimir, apareció un mensaje de error indicando que ya estaba ocupada. El panel de control de la máquina indica "envío de fax", aunque nunca he utilizado esa función en mi impresora y me resulta imposible salir de ello. No puedo apagarla y si la desenchufo, vuelve a aparecer el mismo mensaje cuando la vuelvo a enchufar.
He buscado un poco en internet para ver de dónde podría venir el problema, pero no he encontrado nada.
¿Alguno de ustedes ha tenido este problema y, sobre todo, tiene alguna idea para solucionarlo?
Gracias de antemano por vuestra ayuda.
Emmanuelle