Pas d'accès à internet
Résolu
NicccoZ
Messages postés
7
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
brupala Messages postés 112115 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112115 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je vous contacte car je n'ai plus d'accès a internet sur mon ordinateur (pc fix windows 10)
Lorsque je demarre un dépannage le diagnostic réseau de windows affiche "windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur dns principal).
Apres avoir vu ce message, mon reflex a été de faire une recherche sur internet en copiant le message d'erreur mais j'ai essayé plusieurs solutions mais aucunes n'a fonctionnées, toujours pas internet.
Ce que j'ai essayé : réinitialiser les paramètres réseau (dans cmd et dans les paramètres), vérifiez que javais coché "obtenir une adresse IP automatiquement" et "obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement", j'ai aussi essayé de configurer un serveur DNS manuellement dont celui de google (8.8.8.8 et 8.8.4.4 il me semble et je n'ai pas essayé que ce serveur dns la) évidemment je l'ai pas dit j'ai essayé de redémarrer la box et de ré débranché et re branché mes cables ethernet (je suis en CPL) mais rien ne fonctionnent. J'ai aussi réinitialiser mon pc mais ça n'a pas re fonctionné
Detail important : seul mon pc fix ne parvient pas à avoir internet, tout les autres appareils ont une connexion internet qui fonctionnent normalement, j'en ai déduit que le problème vient de mon pc et non de la box internet
Lorsque je demarre un dépannage le diagnostic réseau de windows affiche "windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur dns principal).
Apres avoir vu ce message, mon reflex a été de faire une recherche sur internet en copiant le message d'erreur mais j'ai essayé plusieurs solutions mais aucunes n'a fonctionnées, toujours pas internet.
Ce que j'ai essayé : réinitialiser les paramètres réseau (dans cmd et dans les paramètres), vérifiez que javais coché "obtenir une adresse IP automatiquement" et "obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement", j'ai aussi essayé de configurer un serveur DNS manuellement dont celui de google (8.8.8.8 et 8.8.4.4 il me semble et je n'ai pas essayé que ce serveur dns la) évidemment je l'ai pas dit j'ai essayé de redémarrer la box et de ré débranché et re branché mes cables ethernet (je suis en CPL) mais rien ne fonctionnent. J'ai aussi réinitialiser mon pc mais ça n'a pas re fonctionné
Detail important : seul mon pc fix ne parvient pas à avoir internet, tout les autres appareils ont une connexion internet qui fonctionnent normalement, j'en ai déduit que le problème vient de mon pc et non de la box internet
A voir également:
- Ping: connect: le réseau n'est pas accessible
- Acces rapide - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Accès refusé - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
3 réponses
J'ai debranché et rebranché les 3 cpl et ça refonctionne, merci de tes réponses, je vais mettre en résolu
salut,
peux tu coller ici le résultat d'un ipconfig/all de ce PC, voir sortie fichier sur le lien.
peux tu coller ici le résultat d'un ipconfig/all de ce PC, voir sortie fichier sur le lien.
C:\Users\Utilisateur>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-HVU7PO2
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-7B-44-1A-60-5D
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a142:480a:d6f:7501%14(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.29(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 5 septembre 2019 18:12:37
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 6 septembre 2019 18:12:36
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 101743428
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-01-A1-B8-10-7B-44-1A-60-5D
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
89.2.0.2
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-HVU7PO2
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-7B-44-1A-60-5D
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a142:480a:d6f:7501%14(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.29(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 5 septembre 2019 18:12:37
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 6 septembre 2019 18:12:36
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 101743428
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-01-A1-B8-10-7B-44-1A-60-5D
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
89.2.0.2
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
OK,
la connexion à ta box fonctionne,
par contre 89.2.0.1 et 89.2.0.2, ce sont les dns numéricâble, tu es toujours en dns automatiques ?
je croyais que tu avais mis 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ?
Tu pourrais essayer 1.1.1.1 et 9.9.9.9 aussi.
la connexion à ta box fonctionne,
par contre 89.2.0.1 et 89.2.0.2, ce sont les dns numéricâble, tu es toujours en dns automatiques ?
je croyais que tu avais mis 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ?
Tu pourrais essayer 1.1.1.1 et 9.9.9.9 aussi.
Bonjour ,
As tu essayé de vérifier si le souci ne viens pas de t carte réseau ?
(Clic droit sur le bouton windows , gestionnaire de périphériques et vérifier si au niveau de la carte réseau il n'y a pas une alerte en jaune )
Cela te permettra de t'assurer que ce n'est pas la carte réseau qui a lâché !
Cordialement
As tu essayé de vérifier si le souci ne viens pas de t carte réseau ?
(Clic droit sur le bouton windows , gestionnaire de périphériques et vérifier si au niveau de la carte réseau il n'y a pas une alerte en jaune )
Cela te permettra de t'assurer que ce n'est pas la carte réseau qui a lâché !
Cordialement
modems CPL ....
je soupçonne que tes CPL se soient appairés evec ceux d'un voisin et te connectaient à un routeur qui n'était pas le tien.