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Problème Carte Graphique et souris aprés rétrograder de windows 10 vers windows

Résolu/Fermé
herroug - 2 sept. 2019 à 15:18
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 4 sept. 2019 à 14:02
Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur portable HP Notebook - 15-af113nf avec windows 10 de base.

Après rétrogradation de Windows 10 vers Windows 7, j'ai téléchargé un logiciel de driver payant ( parce que sur le site hp y'a des drivers que pour le windows 10 ) , et après que le logiciel a fini d'intaller tout les pilotes, toute les icons jaune sont disparu depuis le gestionnaire de périphérique , et après avoir rédemarré le pc , la souris bug, elle ne marche pas bien, je me suis dis peut être c'est dû au pilote de carte graphique, j'ai supprimé les pilotes de la carte graphique pour revenir au pilote de base VGA ( la souris marche le plus normalement de monde ) . j'ai essayé quelque driver pour la carte graphique que j'ai téléchargé sur le net, j'ai toujours le meme problème .

s'il vous plais aidez moi je ne suis pas fan de windows 10.

je préfère windows 7 .



carte Graphique driver: AMD Radeon HD 8400 / R3

Processeur : AMD A6-5200 APU with Radeon (TM) HD Graphics 2.00 GHZ



Cordialement.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 sept. 2019 à 15:37
Bonjour,

Essaie celui-ci --> HD 8400

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herroug
2 sept. 2019 à 18:00
Merci pour votre réponse si rapide, mon problème est résolu maintenant je te remercie infiniment pour ton aide génie.
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Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 sept. 2019 à 19:25
De rien.
Bonne soirée.

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HERROUG
Modifié le 3 sept. 2019 à 15:46
ReBonjour, jai contourné un deuxième problème lors d'installation un des navigateur suivant " google chrome brave..." quand je lance le navigateur, le windows crach " dead bleu screen" ... Et quand j'ai supprimé le pilote de la carte graphique, le navigateur marche le plus normalement de monde. J'ai réinstaller une autre fois driver carte graphique toujours same problème.

Ps: Firefox mozilla que j'ai installé avant que vous me donniez le pilote , marche sans aucun problème.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 sept. 2019 à 15:45
Ca donne quoi avec Firefox ??
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herroug_15 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019
3 sept. 2019 à 16:02
Firefox marche normal avec le pilote cepadant les autres Navigateurs dés que je lés lance " l'ecran bleu sort " et windows redémarre.


J'ai donné juste une remarque que firefox était installé depuis le debut ( avant l'installation de pilote graphique).
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 sept. 2019 à 16:28
Le windows est à jour ?

Le SP1 est installé ?

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herroug_15 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019
3 sept. 2019 à 16:31
Me Reste encore quelques mise à jour à installer, vous pensez peut être le problème vient de là ?
Oui SP1.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 sept. 2019 à 16:34
vous pensez peut être le problème vient de là ?

Je ne sais pas.
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herroug_15 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019
3 sept. 2019 à 18:23
D'accord, je vais finir les mises à jour. Et on verra. Merci pour votre temps.
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herroug_15 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019
4 sept. 2019 à 13:06
J'ai résolu le problème en utilisant l'outil : AMD Cleanup Utility ( que j'ai téléchargé sur le site officiel de AMD) en mode sans echec. Ensuite j'ai réinstallé le driver que vous m'avez donner. Maintenant tout marche bien. Espérant ne pas trouver d'autres problème.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 sept. 2019 à 14:02
Content pour toi.
Bonne journée.
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