Problème Carte Graphique et souris aprés rétrograder de windows 10 vers windows

Résolu
herroug -  
kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur portable HP Notebook - 15-af113nf avec windows 10 de base.

Après rétrogradation de Windows 10 vers Windows 7, j'ai téléchargé un logiciel de driver payant ( parce que sur le site hp y'a des drivers que pour le windows 10 ) , et après que le logiciel a fini d'intaller tout les pilotes, toute les icons jaune sont disparu depuis le gestionnaire de périphérique , et après avoir rédemarré le pc , la souris bug, elle ne marche pas bien, je me suis dis peut être c'est dû au pilote de carte graphique, j'ai supprimé les pilotes de la carte graphique pour revenir au pilote de base VGA ( la souris marche le plus normalement de monde ) . j'ai essayé quelque driver pour la carte graphique que j'ai téléchargé sur le net, j'ai toujours le meme problème .

s'il vous plais aidez moi je ne suis pas fan de windows 10.

je préfère windows 7 .

carte Graphique driver: AMD Radeon HD 8400 / R3

Processeur : AMD A6-5200 APU with Radeon (TM) HD Graphics 2.00 GHZ

Cordialement.

3 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Essaie celui-ci --> HD 8400

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    1. herroug
       
      Merci pour votre réponse si rapide, mon problème est résolu maintenant je te remercie infiniment pour ton aide génie.
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  2. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    De rien.
    Bonne soirée.

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    1. HERROUG
       
      ReBonjour, jai contourné un deuxième problème lors d'installation un des navigateur suivant " google chrome brave..." quand je lance le navigateur, le windows crach " dead bleu screen" ... Et quand j'ai supprimé le pilote de la carte graphique, le navigateur marche le plus normalement de monde. J'ai réinstaller une autre fois driver carte graphique toujours same problème.

      Ps: Firefox mozilla que j'ai installé avant que vous me donniez le pilote , marche sans aucun problème.
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    2. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      Ca donne quoi avec Firefox ??
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    3. herroug_15 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Firefox marche normal avec le pilote cepadant les autres Navigateurs dés que je lés lance " l'ecran bleu sort " et windows redémarre.


      J'ai donné juste une remarque que firefox était installé depuis le debut ( avant l'installation de pilote graphique).
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  3. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Le windows est à jour ?

    Le SP1 est installé ?

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    1. herroug_15 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Me Reste encore quelques mise à jour à installer, vous pensez peut être le problème vient de là ?
      Oui SP1.
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    2. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      vous pensez peut être le problème vient de là ?

      Je ne sais pas.
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    3. herroug_15 Messages postés 4 Statut Membre
       
      D'accord, je vais finir les mises à jour. Et on verra. Merci pour votre temps.
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    4. herroug_15 Messages postés 4 Statut Membre
       
      J'ai résolu le problème en utilisant l'outil : AMD Cleanup Utility ( que j'ai téléchargé sur le site officiel de AMD) en mode sans echec. Ensuite j'ai réinstallé le driver que vous m'avez donner. Maintenant tout marche bien. Espérant ne pas trouver d'autres problème.
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    5. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      Content pour toi.
      Bonne journée.
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