Mise à jour de Windows 10 impossible

Résolu
Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, depuis plusieurs mois je n'arrive pas à mettre mon ordi à jour, il a Windows 10 Famille version 1803 (32 bits).

J'ai essayé plusieurs choses comme par exemple désinstaller mon antivirus mais rien ne marche.

A chaque fois que j'essaie de le mettre à jour, il met plus d'une heure et une fois arrivé à 60% il affiche ce message :

Windows could not configure one or more system components. To install Windows, restart the computer andthen restart the installation.

Auriez-vous une solution ?



Config :
Système d'exploitation 32 bits, processeur x64
Intel Core 2 Duo E7500
Intel G41 Express Chipset
RAM : 4 Go


Je mets d'autres images si ça peut être utile :


A voir également:

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Repars sur une installation propre,


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

0xc1900101 c'est souvent un pilote incompatible.


Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
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Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 345
 
Rollback :
setupact.log :
setuperr.log : fichier vide

Panther :
setupact.log :
setuperr.log : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190901_p8y11b11v7s6

Je n'arrive pas à envoyer certains fichiers, il n'y en a qu'un qui a fonctionné :/
J'ai essayé avec Mediafire, ça a marché mais je ne peux pas mettre les liens ici.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fais une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

Si pas mieux Contact Microsoft.
Avec le logs le technicien pourra voir ce qui est incompatible.

Après la maj 1903 n'est pas prête pour tous les PC.
Microsoft continue de la modifier pour la rendre compatible.
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Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 345 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai mis a jour des pilotes avec DriversCloud mais ça ne change rien, merci quand même de m'avoir aidé ^^
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vois avec Microsoft :)
Sinon tu vas devoir installer Windows 10 avec une clé USB.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle les applications d'imprimantes HP et 360 Security
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Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 345
 
C'est fait, par contre l'orage est arrivé d'un coup et il y a eu une petite coupure de courant pendant que l'ordi téléchargeait la mise à jour x)
Bon il n'y a pas eu de problème mais je vais attendre un peu avant de réessayer de faire la mise à jour.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouaip c'est pas bon les coupures de courant de manière générale pour les PC :/
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Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 345 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai toujours le même problème, l'installation s'arrête à 60% :/
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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   118
 
"Windows could not configure one or more system components"
"Windows n'a pas pu configurer un ou plusieurs composants système"


Déconnecter tous les supports USB sauf clavier et souris.
Mettre à jour les pilotes: https://sospc.name/sospc-aime-driverscloud-com/
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Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 345
 
Rebonjour, toujours impossible de mettre à jour l'ordi, j'ai essayé d'installer la mise à jour Windows 10 2004 et il y a encore 0xc1900101 :

0xC1900101 - 0x30018
L'installation a échoué dans la phase FIRST_BOOT avec une erreur lors de l'opérateur SYSPREP_SPECIALIZE

C'est sûrement un problème de pilote mais impossible de trouver lequel, et ils ont l'air d'être tous à jour
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