I phone 4 ancienne version désactivé et sim verrouillée

Résolu/Fermé
gege - 29 août 2019 à 10:30
VincentVoltaCCM
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- 4 sept. 2019 à 05:32
Bonjour,

j'ai un iphone 4 qui n'a pas eu de mises a jour
neanmois je l'ai gardé car il contient de precieuses photos et vidéos
quand je le rallume je suis sur un écran qui indique
iphone désactivé , sim verrouillée, et la seule chose qui débloque l'écran est le slide appel d'urgence

que faire?

en branchant l'usb a mon ordi rien ne se passe
pas d'acces a l'iphone

quelqu un a t il une solution a m'apporter svp?

sinon peut on recuperer la memoire interne du telephone pour avoir acces à son contenu?

merci de votre aide a bientot!

3 réponses

MPMP10
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29 août 2019 à 18:53
Bonsoir ,
Il faut rentrer en contact avec le support Apple...
https://www.apple.com/fr/contact/
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Bonjour je suis allée en boutique ip store et le vendeur a pu me le vider sur clé son ordinateur n’a pas eu de problème à identifier mon téléphone pour accéder à son contenu
Par chance mon téléphone m’a proposé de faire le code pin 1h avant l’intervention sans quoi je pense que rien n’aurait été possible!
Merci pour la réponse en tout cas mpmp10
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VincentVoltaCCM
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Modifié le 4 sept. 2019 à 05:33
Super, bonne nouvelle.
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VincentVoltaCCM
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4 sept. 2019 à 05:30
Bonjour,

" j'ai un iphone 4 qui n'a pas eu de mises a jour "
=> Oui l'iPhone 4 s'arrête à iOS 7.

Pour continuer à télécharger des applications (les dernières versions compatibles) il faut un ordinateur.
Démonstration vidéo et explications complètes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
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