I phone 4 ancienne version désactivé et sim verrouillée [Résolu/Fermé]

Signaler
-
Messages postés
4037
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 avril 2020
-
Bonjour,

j'ai un iphone 4 qui n'a pas eu de mises a jour
neanmois je l'ai gardé car il contient de precieuses photos et vidéos
quand je le rallume je suis sur un écran qui indique
iphone désactivé , sim verrouillée, et la seule chose qui débloque l'écran est le slide appel d'urgence

que faire?

en branchant l'usb a mon ordi rien ne se passe
pas d'acces a l'iphone

quelqu un a t il une solution a m'apporter svp?

sinon peut on recuperer la memoire interne du telephone pour avoir acces à son contenu?

merci de votre aide a bientot!

3 réponses

Messages postés
23155
Date d'inscription
vendredi 28 avril 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2020
6 485
Bonsoir ,
Il faut rentrer en contact avec le support Apple...
https://www.apple.com/fr/contact/
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60346 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour je suis allée en boutique ip store et le vendeur a pu me le vider sur clé son ordinateur n’a pas eu de problème à identifier mon téléphone pour accéder à son contenu
Par chance mon téléphone m’a proposé de faire le code pin 1h avant l’intervention sans quoi je pense que rien n’aurait été possible!
Merci pour la réponse en tout cas mpmp10
Messages postés
4037
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 avril 2020
1 000
Super, bonne nouvelle.
Messages postés
4037
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 avril 2020
1 000
Bonjour,

" j'ai un iphone 4 qui n'a pas eu de mises a jour "
=> Oui l'iPhone 4 s'arrête à iOS 7.

Pour continuer à télécharger des applications (les dernières versions compatibles) il faut un ordinateur.
Démonstration vidéo et explications complètes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios