Disque dur externe my passeport Ultra
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rosounette
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rosounette Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rosounette Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour ! je viens de brancher à mon pc le disque dur externe my passeport Ultra pour la première fois !
Mon pc ne le reconnait pas ! Que dois je faire s'il vous plait ?
Merci beaucoup
Mon pc ne le reconnait pas ! Que dois je faire s'il vous plait ?
Merci beaucoup
2 réponses
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Est ce qu'il a un voyant qui clignote ? Est qu'il tourne ?
Tu peux aller voir dans le gestionnaire de disque si il est détecté : https://www.culture-informatique.net/lancer-gestionnaire-de-disques/ -
Bonjour rosounette,
Avez-vous utilisé tous les ports USB disponibles ?
Avez-vous essayé sur un autre ordinateur (si possible) ?
Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la gestion des disques de votre ordinateur ?
Sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.
Bien cordialement,
