Publication ftp : orange déraille ! HELP !!!

Bonjour j'ai un souci avec mon site web,

Quand j'ouvre pour le ublier via frontpage (parès m'être identifier) il envoi certains dossiers sur mon site ftp mais pas la totalité du site !

Donc j'ai essayé de passer directement via internet explorer : il demande identifiant et pass : ça foncitonnne mais dès que je veux ouvrir le site ftp dans une page pour y glisser des données : il me redemande mon identifaint et pass ! Et là, il refuse de m'identifer et me redemande identifiant et pass...

Que faire ?

J'ai essayé filezilla et smartftp, ça ne marche pas il dit mon pass est invalide alors que ça marche dans l'explorateur ?

merci de vos réponses !