Mon ordinateur ne fonctionne plus

Bonjour, je m'excuse si je suis dans la maurbaine rubrique mais je ne savais pas trop où mettre mon problème. J'ai un Lenovo depuis 2 ans et depuis quelques jours, il ne fonctionne plus. Je peux l'allumer, ouvrir ma session mais après je ne peux plus rien faire. Les minutes ne défilent plus correctement, si je le débranche ça affiche qu'il est encore en train de charger. En gros tout beugue mais je peux quand même bouger la souris. J'ai pensé que c'était peut être dû au fait que j'ai beaucoup d'onglets ouverts sur Google mais il y a quelques jours, 4 menaces avaient été détectées (d'habitude ça me dit aussi qu'il y en a mais je pense que c'est pour faire vendre des programmes anti-virus et là l'affichage était différent comme si il y avait une réelle menace). De plus, un vendeur avait dit que deux ans après l'achat il pouvait y avoir des soucis avec l'ordinateur (peut être l'obsolescence programmée). Et aussi le seul moyen de l'éteindre c'est d'appuyer sur la touche du clavier. Voilà j'espère qu'on pourra m'aider, merci d'avance.