Erreur windows update 0x80070422

Résolu

Windows update

RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 28 août 2019 à 19:09

Bonjour,

je cherche à mettre à jour w10 mais le code suivant apparait 0x80070422

j'ai regardé plusieurs solutions mais rien de concluant... comme on peut le voir sur le screen suivant

le service windows update est desactivé et je ne peux le remettre car l’accès est refusé.

Merci par avance (pc pas à jour depuis le mois de mai 2019)

Configuration: Windows / Firefox 68.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Essaye un de ces outils : Désactiver les mises à jour de Windows 10.
Voir si tu peux réactiver.

Sinon faire une réparation de Windows 10.

Télécharger le fichier ISO 1803 avec Adguard : Télécharger ISO de Windows.
Sur le fichier ISO, clic droit et monter
Cela va créer un lecteur DVDRom
Lance le setup
Le but est de faire une réparation de Windows 10 comme là : Réparer Windows 10 sans perte de données.
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1. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  salut,
  je crois que le technicien en ligne de microsoft m'a fait faire la même chose.
  Ça a marché merci beaucoup pour ton aide et ta patience.
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    de rien et bonne journée :)
    
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
Salut,

Tente une réparation Windows Repair.
Télécharger Windows Repair
Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : Tutoriel Windows Repair
Vas dans l'onglet repair main
puis Present Common Repair

ou

Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903 (malekal.com)
- installer la mise à jour Windows 10 1903 (CCM)
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1. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  le 1er je l'ai fait avec le mode safe ça demande de redémarrer le pc mais au redémarrage je ne peux pas mettre le mdp il ne se passe rien je suis donc obligé de redémarrer par dessus et donc 0 résultats.
  
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2. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  je vais tester celui là https://www.commentcamarche.net/faq/51702-windows-10-1903-installer-la-mise-a-jour je te fais un retour après
  merci
  
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3. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  Bonsoir, voila j'ai testé et ca m'a affiché cela :
  
  je sais vraiment pas quoi faire là...
  
  merci par avance
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Le lien que tu donnes ammène à des tutos bidons pour te faire installer et acheter des logiciels peu fiables.
    
    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
    
    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
    
    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
    
    Trois rapports FRST seront générés :
    FRST.txt
    Shortcut.
    Additionnal.txt
    
    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    
    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
    
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4. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  d'accord alors voici :
  
  additionnal https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190826_j12g11c6f8k6
  
  frst https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190826_t11b5e15d12u5
  
  shortcut https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190826_p14z7h11w14l13
  
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Touche Windows + R
tape msconfig et ok
dans l'onglet démarrage, coche démarrage normal.
Clic sur OK et redémarre.

Relance Windows Update.
Si pas mieux, désinstalle Kaspersky pour tester sans.
Tu le réinstalleras plus tard.

PS : il faut désinstaller Wondershare, encombrant.
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1. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
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2. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  j'ai ca dans démarrage (c'est le pc de mon frere on dirait qu'il y a un beau bazar la dedans...)
  
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3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  onglet général pardon.
  
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4. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  ok autant pour moi (par contre c'est deja en mode normal)
  
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5. RaxFlash Messages postés 133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3
  
  quand tu me dis de relancer windows update c'est dans les services ? ou bien juste dans les paramètres de windows ?
  
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Erreur windows update 0x80070422

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