Problème de suppression de fichier .sys

Bonjour,
J'ai vu plusieurs forum sur le sujet, mais rien ne m'as aidé donc je pose ma situation ici.
J'avais installé un logiciel que j'ai supprimé plus tard mais qui a laissé un fichier .sys dans mon dossier System32 (dans drivers), le problème c'est que quand je lance un autre logiciel, le fichier en question cause systématiquement un blue screen.
J'ai évidemment essayé de le supprimer de plusieurs manières: directement ça ne fonctionne pas car le fichier est apparemment ouvert dans un autre programme, et si je passe par la console de commandes Windows j'ai "Accès refusé".
Comment puis-je donc supprimer ce fichier dérangeant ?
Merci d'avance.