Contact supprimé après mise à jour de l'IOS

Fermé
will - 22 août 2019 à 17:12
HelpiOS Messages postés 14539 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 - 27 août 2019 à 23:52
Bonjour,
Après avoir effectué la MAJ de l'iOS à 12.4... Je me retrouve avec tous mes contacts supprimés alors que je n'ai effectué aucune sauvegarde préalablement. Je souhaiterais retrouver mes contacts gratuitement. merci

Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.100
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14539 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 11 449
27 août 2019 à 23:52
Bonjour,

Il est possible que cela est dû à un bug du système d'exploitation. Tentez d'effectuer un redémarrage forcé de votre iPhone.

Si vos contacts sont toujours manquants et que vous avez activé iCloud sur votre iPhone, vérifiez si ces derniers sont disponibles dans vos contacts iCloud. Connectez-vous à https://www.icloud.com pour ce faire.
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