Aucun antivirus ne s'installe dans mon pc

Résolu
starnike -  
starnike Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai essayer d'installer plusieurs antivirus dans mon pc mais on dit toujours echec d'installation ou il y'a eu une erreur, voir le journal d'installation. Jen sai plus quoi faire


Configuration: Windows / Chrome 19.0.1084.56
A voir également:

4 réponses

Asdupoker Messages postés 219 Statut Membre 43
 
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner un peu plus d'information sur votre système ?
Quel est votre système d'exploitation ?
Et quelle antivirus tu utiliser avant sa ?
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starnike
 
Hp probook 4340s, windows 7 64bits, version 6.1
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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starnike
 
Il ya bytefence qui fonctione sur mon ordi et il a identifier des infections a risque élever mai pour les supprimer il me demande d'inscrire un code liscence et quand je part o net pour acheter u' code liscence on ne me dit rien de concret.
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starnike
 
Jai donc telecharger des versions d'antivirus free tel que avast, avg, bitdefender, microsoft secutity essential, mai a chaque fois on dit kil ya eu une erreur o cours de l'installation
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690 > starnike
 
ByteFence sert à rien.
Désinstalle le.

Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, ByteFence, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore


Donne les rapports FRST.
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starnike > Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je vien faire
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starnike Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Comme mon compte google est sur mon telephone jai envoyer les fichiers frst et addition ( shortcut na pa reussi) par bluetooth, mai jen sai pa coment les envoyer sur le site(quand je click sur le tutoriel xa ne donne pa) mai neamoins ils n'ont pa trouver de fichier Fixlist.txt(a regarder les resultats et mem quand jai clicker sur coriger)
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starnike
 
Windows 7 64 bits, c'est smadav free que j'utilise mais il n'est que pour les clés usb, et donc ne securise pa l'ordi meme
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Il y a déjà BitDefender comme antivirus...
Des restes d'Avast!...


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

AVG Security Toolbar
Chromium


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {58BF2B21-9BB3-438E-BD94-FAAEF2BD44EC} - System32\Tasks\ByteFence => c:\program files\bytefence\ByteFence.exe [3857224 2019-03-27] (Byte Technologies LLC -> Byte Technologies LLC) <==== ATTENTION
U2 ByteFenceService; c:\program files\bytefence\ByteFenceService.exe [156488 2019-03-27] (Byte Technologies LLC -> Byte Technologies LLC) <==== ATTENTION
2019-08-07 12:46 - 2019-08-22 12:58 - 000000000 ____D C:\Program Files\ByteFence
2019-08-07 12:43 - 2019-08-18 18:35 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
2019-08-08 10:25 - 2019-08-10 00:14 - 000000000 ___SD C:\Users\CREATIVE\AppData\LocalLow\Temp
2019-08-07 13:18 - 2019-08-07 13:18 - 000000000 ____D C:\Users\CREATIVE\AppData\Local\CEF
2019-08-07 12:57 - 2019-08-07 13:07 - 000000000 ____D C:\Users\CREATIVE\AppData\Local\{FC93CACF-D83B-A677-B5A3-839F91CB7F07}
2019-08-07 12:57 - 2019-08-07 12:57 - 000001251 _____ C:\Users\CREATIVE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.lnk
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
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starnike Messages postés 13 Statut Membre
 
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2421133844-3356439986-3750276162-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2421133844-3356439986-3750276162-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 98922312 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 379 B
Windows/system/drivers => 421763247 B
Edge => 0 B
Chrome => 162252637 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 83598 B
systemprofile32 => 66228 B
LocalService => 66708 B
NetworkService => 91538202 B
CREATIVE => 855071370 B

RecycleBin => 133463335 B
EmptyTemp: => 1.6 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 15:45:47

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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Plus de ByteFence ?
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starnike Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui
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starnike Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Maintenant je fait comment, c'est finis ou ...
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690 > starnike Messages postés 13 Statut Membre
 
c'est terminé :)

Supprime le dossier C:\FRST


Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
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