Impossible de démarrer l'ordinateur

Résolu/Fermé
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 - 21 août 2019 à 09:51
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 - 23 août 2019 à 08:28
Bonjour à tous,

Suite à 3 mises à jour sur windows 7, l'ordinateur refuse de démarrer. Le chargement de Win 7 ne se fait pas, le message d'erreur étant :
fichier:\windows\system32\winload.efi
statut : 0xc0000428
infos : windows ne peut pas verifier la signature numerique de ce fichier

J'ai tenté d’accéder au mode réparation à l'aide du cd de win 7 d'origine, mais un message m'indique que la version du cd ne correspond pas au systeme installé. Pourtant il s'agit bien de win 7 64 bits....

J'ai tenté une réparation avec windows boot genius, ainsi qu'une restauration même résultat...

Si quelqu'un a une idée, elle sera la bienvenue !

Merci

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
21 août 2019 à 09:56
Salut,

Tu peux tenter de réparer le démarrage en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/reparer-demarrage-de-windows-7/
La commande bcdboot est conseillé.

Si besoin d'aide :

Depuis l'invite de commandes :
  • tape diskpart et entrée

Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 10:16
Ok merci je vais voir ça
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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 11:28
Comme je n'ai pas acces aux options de recup à partir de mon cd de win 7, du coup je vais passer par ton live cd. Mais il est indiqué que le Live CD WIN 7 PE n'est pas compatible UEFI , est-ce un problème ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019
21 août 2019 à 11:33
Prends la version Win10.
Mais ça me paraît bizarre que tu n'aies pas l'option réparer ordinateur avec ton CD Win7.
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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 11:54
j'ai l'option mais comme indiqué en entête, lorsque je la selectionne on m'indique que ce n'est pas la bonne version de windows. c'est bizarre oui
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019
21 août 2019 à 12:01
Par curiosité, quelle est le message complet ?
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Asdupoker Messages postés 178 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2019 41
21 août 2019 à 09:56
Bonjour,
Même le mode sans échec ne fonctionne pas ?
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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 10:17
Nope, Win ne charge pas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 21 août 2019 à 13:24
ok, sort de diskpart en tapant exit
et tente cette commande :

bcdboot C:\Windows


Redémarre, si ça continue de planter, retourne dans l'invite de commandes :
tape diskpart pour entrer dedans et :

sel disk 0
sel vol 2
assign letter=R
exit


Enfin :
bcdboot C:\Windows /l fr-fr /f UEFI /s R:


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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 13:42
Rien n'y fait ça plante toujours...

le fait qu'il ne reconnaisse pas le systeme en mode recup win 7 me parait toujours suspect.
Là j'ai bossé avec une clé win10 pour acceder aux options, et il reconnait bien win7 installé.
Quelque chose m'echappe....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019
21 août 2019 à 13:48
Je t'ai envoyé un msg privé.
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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 18:12
Problème résolu :

1) Avec la clé Win10 , j'ai supprimé en ligne de commande le fichier winload.efi
2) J'ai copié un winload.efi à partir d'un autre pc sous win7
3) au redémarrage plus d'erreur liée à ce fichier, Win7 commence à charger et plante, même en mode sans echec
4) cette fois je relance avec le cd de win7, qui enfin me laisse accéder aux options de récupération
5) la réparation automatique échoue mais je relance pour lancer une restauration.... qui a fonctionné !

Pour info, le plantage en chargement de mode sans echec intervenait au moment du chargement des fichiers Avast...

Merci à toi Grand Maitre Malekal_morte- pour ton intervention !
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hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
21 août 2019 à 18:43
bon ben en fait, le problème était bien lié aux mises à jour : après la restauration, j'ai réinstallé une à une les MAJ, et c'est finalement le correctif mensuel d'aout KB4512506 qui fait planter à nouveau l'ordi au démarrage.

Je vais donc refaire la manip de réparation.

Si quelqu'un peut faire remonter l'info à Microsoft....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019
21 août 2019 à 22:33
Tu as Norton comme antivirus ?
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