Plus de son...

Résolu/Fermé
KayHarper Messages postés 29 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019 - 20 août 2019 à 23:26
kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 21 août 2019 à 22:11
Bonjour,
Comme dis dans le titre je n'ai plus de son depuis la dernière Maj Win.
Cela m'es déjà arrivé sur une Maj précédente mais impossible de me rappeler comment je m’étais débrouillé...
Bref voila les symptômes visibles:

Gestionnaire de périphérique:
Contrôleur de Volume :
- AMD High Definition Audio Device
- /!\ Audio Device on High Definition Audio Bus

Aucun périphérique de son n'est reconnu

J'ai essayer plusieurs méthodes trouvées sur forums ainsi que supprimer et dl plusieurs drivers sans jamais réussir.

J'ai même remis l'ordi a 0 en vain.

Help me Please !!!

5 réponses

epango Messages postés 37266 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 4 228
21 août 2019 à 14:41
Normalement, dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, tu aurais dû avoir 2 périphériques, AMD High Definition Audio Device correspondant au contrôleur audio de ta CG qui doit être de marque AMD et un autre correspondant au chipset son de ta CM. Généralement de marque Realtek.

Si tu connais les marque et modèle de la CM, vas dans le site du constructeur pour y chercher les pilotes du chipset de celle-ci et essayer de les installer.

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KayHarper Messages postés 29 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
21 août 2019 à 20:48
Alors puisque je n'avais pas le truc realtek j'ai télécharger le programme de drivers Realtek mais aucun changement même dans le gestionnaire de périphériques.
J'ai tenté également un test rapide système HP (lecture audio) et j'ai bien entendu les bips sur mes enceintes
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kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
Modifié le 21 août 2019 à 21:48
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur --> 20616426....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20616426.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 20616426.....
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.



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KayHarper Messages postés 29 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
21 août 2019 à 22:10
Super ça a fonctionné!!!!!
Merci à vous tous les gars!
May the Force be with you!
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kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
21 août 2019 à 22:11
De rien.
Bonne soirée.
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KayHarper Messages postés 29 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
20 août 2019 à 23:36
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KayHarper Messages postés 29 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
20 août 2019 à 23:36
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kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
Modifié le 21 août 2019 à 15:42
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel de Audio Device on High Definition Audio Bus
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?


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KayHarper Messages postés 29 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2019
Modifié le 21 août 2019 à 20:10
Alors pour repondre a toutes les questions:

Win10 64 bits

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76F3&SUBSYS_103C2AF7&REV_1002

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76F3&SUBSYS_103C2AF7

Ma CG est une MSI R7 370

Ma CM Hewlett-Packard 2AF7 126856200006511 1.04

Je vais me pencher sur les pilotes de la CM en attendant...

merci en tout cas du temps que vous prenez.
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