Ver informatique à supprimer

Résolu/Fermé

fredds80 - 20 août 2019 à 12:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 déc. 2019 à 10:27

Bonjour,
J'ai téléphoné à l'aide en ligne microsoft et il me demande 149€ pour supprimer des ver informatique qu'il y a dans mon pc. Comment puis je le faire sans être racketté?

Configuration: Windows / Edge 17.17134

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3 réponses

Réponse 1 / 3

quentin2121 Messages postés 8956 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 Ambassadeur 1 249
20 août 2019 à 12:51

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

Réponse 3 / 3

monitail Messages postés 1 Date d'inscription lundi 2 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019
2 déc. 2019 à 19:30

bjr j'ai le même problème mon pc est neuf, j'ai une clé de office famille 2010 que je n'arrive pas à installer ssur <Win 10;
et l'assistant m' as dit que j'avais un ver et que je devais payer 149€ pour lm'en débarrasser ?
êtes vous arriver ou pas à vous en sortir ou pas ? merci

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
2 déc. 2019 à 19:51

Quel assistant ?
Il est sorti d'où ?
Parce que ça sent l'arnaque.
Plus particulièrement ceci peut-être : les arnaques de support téléphonique ?

LARIVE > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
2 déc. 2019 à 22:56

bjr en appelant, la hotline de microsolft

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > LARIVE
2 déc. 2019 à 23:26

Si c'est suite à un numéro qui s'est affiché sur ton écran, c'est une arnaque.

LARIVE
3 déc. 2019 à 00:24

ok merci donc je laisse tomber ces vauriens
encore merci

De rien :)

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