Ver informatique à supprimer

Résolu
fredds80 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai téléphoné à l'aide en ligne microsoft et il me demande 149€ pour supprimer des ver informatique qu'il y a dans mon pc. Comment puis je le faire sans être racketté?

Configuration: Windows / Edge 17.17134

3 réponses

  1. xman
     
    Salut,

    Qu'est ce qui te fait dire que tu as des vers ou une infection sur ton PC.
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  2. monitail Messages postés 1 Statut Membre
     
    bjr j'ai le même problème mon pc est neuf, j'ai une clé de office famille 2010 que je n'arrive pas à installer ssur <Win 10;
    et l'assistant m' as dit que j'avais un ver et que je devais payer 149€ pour lm'en débarrasser ?
    êtes vous arriver ou pas à vous en sortir ou pas ? merci
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Quel assistant ?
      Il est sorti d'où ?
      Parce que ça sent l'arnaque.
      Plus particulièrement ceci peut-être : les arnaques de support téléphonique ?
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      1. LARIVE > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        bjr en appelant, la hotline de microsolft
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      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > LARIVE
         
        Si c'est suite à un numéro qui s'est affiché sur ton écran, c'est une arnaque.
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    2. LARIVE
       
      ok merci donc je laisse tomber ces vauriens
      encore merci
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > LARIVE
         
        De rien :)
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