Ver informatique à supprimer

Résolu
fredds80 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai téléphoné à l'aide en ligne microsoft et il me demande 149€ pour supprimer des ver informatique qu'il y a dans mon pc. Comment puis je le faire sans être racketté?


Configuration: Windows / Edge 17.17134
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3 réponses

quentin2121 Messages postés 9080 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
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xman
 
Salut,

Qu'est ce qui te fait dire que tu as des vers ou une infection sur ton PC.
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monitail Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr j'ai le même problème mon pc est neuf, j'ai une clé de office famille 2010 que je n'arrive pas à installer ssur <Win 10;
et l'assistant m' as dit que j'avais un ver et que je devais payer 149€ pour lm'en débarrasser ?
êtes vous arriver ou pas à vous en sortir ou pas ? merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Quel assistant ?
Il est sorti d'où ?
Parce que ça sent l'arnaque.
Plus particulièrement ceci peut-être : les arnaques de support téléphonique ?
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LARIVE > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bjr en appelant, la hotline de microsolft
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > LARIVE
 
Si c'est suite à un numéro qui s'est affiché sur ton écran, c'est une arnaque.
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LARIVE
 
ok merci donc je laisse tomber ces vauriens
encore merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > LARIVE
 
De rien :)
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