Imposibilidad de abrir Malwarebytes
Resuelto
vamagabou
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Hola,
Desde que instalé la nueva versión del software Malwarebytes, no puedo abrirlo. Aparece un mensaje "imposible conectar con el servidor". Lo he desinstalado y reinstalado dos veces, pero sigue sin funcionar.
¿Podrían ayudarme?
Gracias.
Desde que instalé la nueva versión del software Malwarebytes, no puedo abrirlo. Aparece un mensaje "imposible conectar con el servidor". Lo he desinstalado y reinstalado dos veces, pero sigue sin funcionar.
¿Podrían ayudarme?
Gracias.
4 respuestas
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Hola,
Prueba: "clic derecho" => resolver los problemas de compatibilidad .... => probar
Saludos -
Hola.
Presiona las teclas WINDOWS y R
Escribe services.msc
Haz clic derecho en el servicio de Malware Bytes
El tipo de inicio debe estar en automático, inicia el servicio si es necesario. -
Hola,
Consulta las indicaciones de esta página: https://www.malekal.com/impossible-activer-installer-malwarebytes-antimalware-mbam/
y si no mejora, haz FRST:
Sigue el tutorial FRST haciendo clic en este enlace azul. ( <t el="" tiempo="" de="" leer="" atentamente="" todo="" est="" bien="" explicado=""> ).
Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha finalizado.
Se generarán tres informes FRST:- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y, a cambio, da los 3 enlaces pjjoint que conducen a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
(Los enlaces azules conducen a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener instrucciones más precisas a seguir).
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Por favor, presiona una tecla para continuar la desinfección...</t> -
Hola.
Gracias a todos por sus respuestas, pero desde entonces he resuelto mi problema sin querer al instalar una actualización de Windows 10 a una versión más reciente (actualización propuesta automáticamente por el sistema). Luego desinstalé y reinstalé Malwarebytes y funcionó.
¿Mi problema venía de ahí? No lo sé, pero ahora funciona, ¡eso es lo que cuenta!
Muchas gracias.
