Où sont passées nos boîtes mails ?

Sandra -  
MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je viens vers vous afin de trouver une solution pour récupérer ma boîte mail Alice.Depuis 3 jours impossible de me connecter,login et mot de passe incorrects?Lorsque j'ai essayé d'envoyer un message via un autre compte, il est indiqué adresse introuvable.J'ai appelé le service free mais niveau réponse zéro.Qui a résolu son problème entre temps et peux me donner une solution car des documents importants sont dans cette boîte mail comme pour beaucoup de personnes dans mon cas je suppose?
Merci d'avance,je pense aller demain dans un centre free pour avoir des renseignements.Bon courage à vous tous.

Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.89

1 réponse

  1.
    MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 973
     
    Bonjour ,
    https://console.aliceadsl.fr/mdp_oublie.pl
    0
    1. Sandra
       
      Merci pour votre réponse rapide malheureusement je ne retrouve plus l'identifiant qui m'a été donné il y a 15 ans!!Une grosse étourderie de ma part!!Là je suis coincée et j'espère trouver une solution rapide !!
      0
    2. MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 973 > Sandra
       
      Bon il reste plus que le support Alice.
      Sinon regarder sur le contrat reçu avec le box.
      Bonne chance.
      0
    3. Raash > Sandra
       
      Salut , l'identifiant devrais être valable aussi avec le numéro de tél fixe de l'époque de la souscription , il ne vous reste plus que le mot de passe à trouver
      0
    4. Sandra
       
      Je vous remercie pour votre réponse je vais essayer????????????????
      0
    5. Sandra > MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Rebonjour malheureusement je n'ai jamais eu de box avec Alice,je suis chez Bouygues donc je me déplace demain chez center free en espérant trouver une solution mais c'est vraiment sympa de me donner vos suggestions, merci encore.
      0

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