Plusieurs écrans bleus de la mort - Win 8.1
northstorm
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northstorm Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
depuis quelques semaines mon portable plante sans explications, je me retrouve avec un écran gelé où je vois des déformations d'image (je soupçonne la carte graphique d'être responsable). Mais voilà, malgré plusieurs erreurs fatales, j'ai eu que très rarement des écrans bleus de la mort (blue screen of death) the windows 8.1 et les messages ne sont jamais les mêmes. Voici les 3 messages différents que j'ai eu :
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
et le dernier que j'ai eu hier :
DRIVER_OVERRUN_STACK_BUFFER
J'ai fait des recherches sur le net, mais comme le nom des erreurs est en anglais, je me retrouve sur des sites américains et je ne m'y retrouve pas. J'ai compris qu'il s'agit probablement d'un pilote qui entre en conflit avec soit un programme, soit une composante de mon portable. J'ai essayé de localiser les fichiers .DMP, mais sans succès. J'effectue des analyses avec malaware et kaspersky au moins une fois par semaine et il n'y a rien d'anormal de détecté. De même, aucun conflit de pilote n'est signalé dans le panneau de configuration de windows. Également, on m'indique que tous mes pilotes sont à jour.
Y a-t-il quelqu'un qui aurait une réponse et pourrait me donner des directives claires pour résoudre ce(s) problème(s)?
Merci d'avance.
depuis quelques semaines mon portable plante sans explications, je me retrouve avec un écran gelé où je vois des déformations d'image (je soupçonne la carte graphique d'être responsable). Mais voilà, malgré plusieurs erreurs fatales, j'ai eu que très rarement des écrans bleus de la mort (blue screen of death) the windows 8.1 et les messages ne sont jamais les mêmes. Voici les 3 messages différents que j'ai eu :
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
et le dernier que j'ai eu hier :
DRIVER_OVERRUN_STACK_BUFFER
J'ai fait des recherches sur le net, mais comme le nom des erreurs est en anglais, je me retrouve sur des sites américains et je ne m'y retrouve pas. J'ai compris qu'il s'agit probablement d'un pilote qui entre en conflit avec soit un programme, soit une composante de mon portable. J'ai essayé de localiser les fichiers .DMP, mais sans succès. J'effectue des analyses avec malaware et kaspersky au moins une fois par semaine et il n'y a rien d'anormal de détecté. De même, aucun conflit de pilote n'est signalé dans le panneau de configuration de windows. Également, on m'indique que tous mes pilotes sont à jour.
Y a-t-il quelqu'un qui aurait une réponse et pourrait me donner des directives claires pour résoudre ce(s) problème(s)?
Merci d'avance.
Configuration: Windows / Firefox 68.0
A voir également:
- Plusieurs écrans bleus de la mort - Win 8.1
- Clé windows 8.1 - Guide
- Win rar - Télécharger - Compression & Décompression
- 2 écrans - Guide
- Win dir stat - Télécharger - Gestion de fichiers
- Win setup from usb - Télécharger - Utilitaires
8 réponses
bonjour
vérifie l'état de santé du disque dur
c gratuit, le standard suffit :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
puis
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows8/page1.htm
vérifie l'état de santé du disque dur
c gratuit, le standard suffit :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
puis
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows8/page1.htm
Bonjour,
désolé pour la réponse tardive, j'ai lancé l'analyse poussée de la mémoire de Windows et j'ai dû y mette fin puisque ça prenait un temps fou (plus de 6 heures et le scan 3 sur 5 n'était toujours pas terminé).
Alors, j'ai effectué un scan avec malaware avant tout : rien détecté
l'analyse de Crystal Disk donne la mémoire "correct"
aucune erreur de mémoire selon l'analyse de Windows 8.1
J'ai remarqué que lorsque mon portable plante, lors de mon ouverture de session suivant, le volet "système" dans le gestionnaire de tâches sature le disque à 100% de 5 à 7 minutes.
Voyez-vous une autre explication?
Merci!
désolé pour la réponse tardive, j'ai lancé l'analyse poussée de la mémoire de Windows et j'ai dû y mette fin puisque ça prenait un temps fou (plus de 6 heures et le scan 3 sur 5 n'était toujours pas terminé).
Alors, j'ai effectué un scan avec malaware avant tout : rien détecté
l'analyse de Crystal Disk donne la mémoire "correct"
aucune erreur de mémoire selon l'analyse de Windows 8.1
J'ai remarqué que lorsque mon portable plante, lors de mon ouverture de session suivant, le volet "système" dans le gestionnaire de tâches sature le disque à 100% de 5 à 7 minutes.
Voyez-vous une autre explication?
Merci!
Rebonjour redbart,
comment dois-je m'y prendre et qu'est-ce que je regarde/cherche dans les processus? Je ne m'y connais pas trop je dois dire.
comment dois-je m'y prendre et qu'est-ce que je regarde/cherche dans les processus? Je ne m'y connais pas trop je dois dire.
c'est au niveau des pourcentages d'utilisations qu'on voit une qu'une application utilise plus de ressources
est ce que ton système d'exploitation est à jour?
est ce que ton système d'exploitation est à jour?
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Alors, installation d'une mise à jour impotante ce matin (KB4486105). Après le téléchargement et l'installation, le démarrage de mon portable a planté, résultat un nouveau message d'erreur. Cette fois c'est UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.
À part ça, tout semble être à jour.
À part ça, tout semble être à jour.
nota : je n'ai jamais eu de bsod depuis l'apparition de win7
ton pc a de sacrés problèmes, pense à faire des sauvegardes rapidement
au lieu de chercher désespérément à corriger la cause des BSOD, prévoit une réinstallation
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2888929/kmode-exception-not-handled-stop-error-when-a-driver-tries-to-close-st
avec ça tu n'est pas sortie de l'auberge, windows ne sais pas donner de mode opératoire précis
ton pc a de sacrés problèmes, pense à faire des sauvegardes rapidement
au lieu de chercher désespérément à corriger la cause des BSOD, prévoit une réinstallation
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2888929/kmode-exception-not-handled-stop-error-when-a-driver-tries-to-close-st
avec ça tu n'est pas sortie de l'auberge, windows ne sais pas donner de mode opératoire précis
Mon portable fonctionnait tout à fait normalement et ce depuis plus de 5 ans. Ces problèmes sont apparus vers la mi-juillet. Je n'ai rien installé de particulier depuis longtemps, seules les mises à jour automatique des différents programmes que j'utilise.
Connaissez-vous un bon programme qui permettrait de faire la vérification des pilotes? Certaines de ces erreurs pointent dans cette direction.
Merci pour votre temps précieux.
Connaissez-vous un bon programme qui permettrait de faire la vérification des pilotes? Certaines de ces erreurs pointent dans cette direction.
Merci pour votre temps précieux.
Désolé pour le délai si long a répondre. Depuis il y a eu plusieurs mises à jours de Win 8.1 et le problème semble s'être corrigé de lui même. J'ai eu droit à d'autres code d'erreurs sur écran bleu de la mort durant quelques semaines, mais depuis près de 1 mois rien. Alors vous pouvez fermer la requête.
Merci pour tout.
Merci pour tout.