PC ne redémarre plus, bloqué au diagnostic
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RunaF
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15 août 2019 à 14:20
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 août 2019 à 13:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 août 2019 à 13:03
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Edawards
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16 août 2019 à 13:01
16 août 2019 à 13:01
Bonjour,
A partir de la deuxième image :
cliquer sur dépannage
cliquer sur options avancées
cliquer sur restauration du système
Choisir un point avant le problème et faire la restauration
Si pas de points de restauration sauvegardés, à partir de la deuxième image :
cliquer sur dépannage cliquer sur options avancées puis cliquer sur invite de commandes
et là taper : chkdsk /f /r c: et valider (attention aux espaces) le scan est assez long.
Par la suite s' il faut réinitialiser vous ne perdez rien juste les applications qui devront être réinstallées. Pour les données normalement si tout se passe bien rien ne sera perdu mais ce n'est pas du 100%
c'est pour cela qu'il faut toujours avoir une sauvegarde avant que n'arrive un gros problème.
Puis peut-être que vous devrez réinitialiser le P.C. :
cliquer sur dépannage puis cliquer sur Actualiser votre PC
ensuite dans les différentes étapes , cliquer sur conserver mes fichiers , les applications seront supprimées , il faudra donc les réinstaller.
Puis contrôler dans C: si il y a un dossier nommé Windows.old :
suivre ce tuto, ( c'est Windows 8 mais c'est idem), pour tout récupérer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/...folder-upgrade
A partir de la deuxième image :
cliquer sur dépannage
cliquer sur options avancées
cliquer sur restauration du système
Choisir un point avant le problème et faire la restauration
Si pas de points de restauration sauvegardés, à partir de la deuxième image :
cliquer sur dépannage cliquer sur options avancées puis cliquer sur invite de commandes
et là taper : chkdsk /f /r c: et valider (attention aux espaces) le scan est assez long.
Par la suite s' il faut réinitialiser vous ne perdez rien juste les applications qui devront être réinstallées. Pour les données normalement si tout se passe bien rien ne sera perdu mais ce n'est pas du 100%
c'est pour cela qu'il faut toujours avoir une sauvegarde avant que n'arrive un gros problème.
Puis peut-être que vous devrez réinitialiser le P.C. :
cliquer sur dépannage puis cliquer sur Actualiser votre PC
ensuite dans les différentes étapes , cliquer sur conserver mes fichiers , les applications seront supprimées , il faudra donc les réinstaller.
Puis contrôler dans C: si il y a un dossier nommé Windows.old :
suivre ce tuto, ( c'est Windows 8 mais c'est idem), pour tout récupérer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/...folder-upgrade
Malekal_morte-
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16 août 2019 à 13:03
16 août 2019 à 13:03
Salut,
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.