écran tactile qui fonctionne à moitié

lealea_5008 Messages postés 1 Statut Membre -  
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,

Voila j'ai un gros problème, après de multiples chutes Mon iPhone 6 n'a pas résisté à la dernière et les 3/4 de mon écran tactile ne fonctionne plus. J'ai un nouveau téléphone que je viens de connecter à Itunes pour remettre mon ancien sur mon nouveau sauf que la dernière sauvegarde date de Janvier 2019...
Je voudrais donc récupérer toutes mes photos de mon autre iPhone 6. Avez-vous une solution ?
Sur mon Itunes le téléphone connecté est maintenant le nouveau, je ne peux évidemment plus saisir mon code sur l'ancien pour le déverrouiller... Je suis totalement bloquée et j'aimerais ne pas aller voir Apple qui va me faire payer un bras.
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1 réponse

TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 865
 
Bonjour,

La panne vient sans doute de l'écran. Il vous suffit de le réparer ou de le faire réparer.
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