écran tactile qui fonctionne à moitié

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lealea_5008 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 15 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2019 - 15 août 2019 à 13:26
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 - 17 sept. 2019 à 11:07
Bonjour tout le monde,

Voila j'ai un gros problème, après de multiples chutes Mon iPhone 6 n'a pas résisté à la dernière et les 3/4 de mon écran tactile ne fonctionne plus. J'ai un nouveau téléphone que je viens de connecter à Itunes pour remettre mon ancien sur mon nouveau sauf que la dernière sauvegarde date de Janvier 2019...
Je voudrais donc récupérer toutes mes photos de mon autre iPhone 6. Avez-vous une solution ?
Sur mon Itunes le téléphone connecté est maintenant le nouveau, je ne peux évidemment plus saisir mon code sur l'ancien pour le déverrouiller... Je suis totalement bloquée et j'aimerais ne pas aller voir Apple qui va me faire payer un bras.
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1 réponse

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
17 sept. 2019 à 11:07
Bonjour,

La panne vient sans doute de l'écran. Il vous suffit de le réparer ou de le faire réparer.
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