Probleme de reception western union

Salut svp mon grand frère ma envoyé de l'argent depuis me Canada et lorsque que je me suis rendu pour récupérer à W.U on me dis que le mandat n'est pas encore validé à la cause d'insuffisance d'information alors j'ai contacté mon frère et lui expliquer et là il a pu règlé le problème et lorsque je me rend encore à l'agence pour faire le retrait on me fait comprendre que le retrait à été déjà effectué qu'est-ce que ça veut dire ?
On m'a fait savoir que le retrait à été effectué à 9h40 au Canada alors que moi je suis au Cameroun et mon grand frère avais donné comme pays de destination le Cameroun